Echigo Yuzawa Hatago Isen

8月末に宿泊しました。全体的にとても満足しています。 良かった点: 特に食事に関して満足です。新潟にご飯を期待して旅行にきたのに、この旅館に来るまではずっと物足りない感じをずっと抱いていました。この旅館で頂いたご飯のお米は光っていて、これが求めていたもの…という感じです。 悪かった点: 他のサイトのコメントにもありましたが、外国人従業員に料理のサーブを任せていることの弊害が出ていると思います。(これはこの旅館だけでなく、越後湯沢の旅館・ホテル全体に言えることかもしれません。)サーブされた食事の味付けやどこで栽培されたのかを聞こうにも母語ではないので対応ができず、客側が気を遣う場面がいくつかあります。とはいえ、そんなことに興味があるのは一部の人だと思うので、全体としての評価は5としています。

観光で利用させていだきました。 宿を決めるポイントとして料理をメインに考えていたので、他の宿とかなり悩みましたが、ここに決めて良かったと思える味とサービスでした。 立地もお風呂もスタッフの接遇も最高でした。 本当にお世話になりました。

越後湯沢駅の目の前という、最高の立地。 建物は古き良き日本家屋、といった感じで囲炉裏があって、内装も素敵でした。 ただ、部屋はイメージしたより狭く感じました。 丁寧な接客、色鮮やかな真心が感じられる食事、きれいな大浴場。 大規模な宿ではないので、がやがやしておらず、ゆったりとした休日を過ごさせて頂きました。 又、旅の資金を増やせたら泊まりたいです。

北陸応援割で利用させていただきました。受付のスタッフさんの対応が良かったです。レストランのスタッフさんは、外国の方でした。料理の説明が所々何と仰っているのかわからない点がありました。頑張ってください。

５月１１日（土）に宿泊。 越後湯沢駅の目の前で立地は最高です。 部屋もお風呂も清潔でとても良かったです。 朝食もとても美味しく、大満足です。 また、利用したい宿です。