川遊びしてから行ったので、マリンシューズの砂を落としたくダメ元で外水道をお借りできないか聞いたところ、快く貸してくださいました。これ以外にもサービス良く、部屋やお風呂等もキレイで今回利用させていただいて良かったです。また利用したい旅館です。
フジロックに合わせて宿泊しました。食事は朝食しか食べませんでしたが、非常に美味しかったです。種類も豊富で楽しめました。
7月23日に宿泊しました。 全面畳の館内、食事、お風呂、すべてがよかったです。 また部屋のお風呂もひのき風呂で、驚きました。 立地は越後湯沢駅の近くなので、景色良いとかはありませんが、それを補うようにほかが本当によかった。
7月22日に一泊しました。 駅から歩いてすぐで便利な立地でした。サービスやアメニティ、食事、どれも行き届いていて素晴らしかったですが、一番良かったのはお風呂です。内風呂、露天風呂の他薬草風呂やシルク風呂などあり、さらにミストサウナと普通のサウナ、水風呂がありとても気持ちよかったです。お風呂には雪肌精のメイク落としから乳液まで一式揃っていたのも良かったです。お風呂目当てでまた行きたいです。
よかったです。 暑い日でしたが、温泉とサウナと水風呂でスカッとして、美味しい食事とお酒、いたれりつくせりでした。 ありがとうございました。
ちょっと入口が分かりにくかったです。食事時が密になるな〜と感じることがしばしばありました。お客さんが沢山いるせいか、接客は雑だったような気がします。配膳もおそかったかな。お風呂からの景色とかは期待したらダメです。特別な感じはなかったです。本当に普通な感じでした。
特別室に宿泊しました。露天風呂付きはとても良かったのですが、部屋と露天風呂の間に洗面所がありましたがそこの床に小さい蟻みたいなのが沢山いてとても不快でした! 立地は駅近なのでいいと思います。
◯お風呂はサウナもドライとミスト2種類あって良かった。 ◯食事内容は悪くない。 ▲チェックイン、朝食のオペレーションは改善の余地あり。夕食時間がチェックイン順のため、15時前後はロビー、受付が大混雑。朝食も8時半ごろ食堂に行ったが、混雑のため、一度部屋に戻って30分程度待つことに。 ▲日本酒の効き酒あるが、注文できる日本酒の種類が少なかったのが残念。