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Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Grand Hotel (Niigata)

2494 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.5
Excellent
444 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    夕食、朝食のバイキングが豪華で美味しかったです。

    Posted: 27/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. 南品川カープ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    1年半程前に、初めてお世話になりました。その際にスタッフの皆さんの懇切丁寧な接客にうれしくなりました。夕食と朝食のバイキングはとても充実していて、それにおいしかったです。あと、子供が小さかったので、お風呂に何十匹ものアヒルがいて、とても楽しくうれしかったようで、またあそこに行きたい行きたいとせがませていました。今回は、1週間前にホテルのHPの問い合わせをしたものの返信がなかったのが残念でしたが、前回同様にスタッフの皆さんの対応が素晴らしいと思います。近々一部お風呂もリニューアルするようですので、是非皆さんもお世話になってみてください。1泊でしたがありがとうございました。

    Posted: 26/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    結婚記念日で宿泊します!と予約時に書き込みしたところ、紅白のグラスワインやウェルカムメッセージ、記念タオルのサプライズプレゼントをいただきました。部屋も特別室にしていただき、最高の記念日になり感謝してます。 朝晩のバイキングは味も量も素晴らしく、越後湯沢駅が目の前で大変便利、おすすめのホテルです。

    Posted: 26/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5