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Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Grand Hotel (Niigata)

2494 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.5
Excellent
308 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/06/2023

    昨年に続き2回目の宿泊でした。スタッフの対応はホントに素晴らしいです。食事もバイキング形式ですが80歳の母親でも大満足でほんとに美味しいです。又来年も利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/06/2023

    お風呂はリニューアルされたのか?とても綺麗でよかったです。 湯上がり処に発泡酒無料とあったので期待したのですが、まだ早い時間にも関わらず泡だけしか出ないので終わりですと言われました。 予定していた量を出し切ったのか? 樽を交換するなり手立てはあると思いました。 残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/06/2023

    近隣で出張がありこちらを選びましたが大正解でした。 新幹線の駅が近く、近隣にお店が多数あります。夜の食事やコンビニには困りません。かといって、通りから駐車場を挟んで小高い場所にホテルがあるので、騒がしくなく快適に眠れます。 平日で空いていたのか上の階だったのですが、広々とした景色の良い素敵なお部屋でした。お布団が敷いてありましたが部屋の中は清潔で、おしぼりの心遣いにほっと安らぎました。 大浴場と露天風呂は広くて最高です。露天風呂もごつごつした岩でのんびりくつろげました。このお風呂だけでも来て良かった!と満足しました。 昔両親に連れてきてもらった記憶があります。良い意味で昔ながらの広々とした造りやサービスが至るところに感じられて快適でした。今度は年老いた両親を連れて、また訪れたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    数年前に宿泊した際良かったので再び利用させていただきました。 建物は古いですがお部屋は掃除が行き届いていて綺麗です。 食事は朝夕バイキングで種類も多く楽しめました。夕食にお刺身がないのは残念ですが、ステーキが柔らかく美味しかったです。全体的に大変満足でした。 スタッフの方々も皆さんとても感じがよく、特にチェックイン時に担当してくださった受付の女性と、夕食時にオーダーを取ってくださった女性は、始終笑顔で対応してくださり癒されました!おかげで気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました! 是非また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. mh87
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/05/2023

    食事とても良かった温泉もいいし;大変満足しました、部屋にも綺麗に広くて、駅まで送って雨の日には便利です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 308 reviews
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