Naeba Prince Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 14/05/2023食事を楽しみに行きました。90歳の親の卒寿祝でした。レストランの皆様のhospitalityは素晴らしくて、美味しく楽しいお食事ができました。味も良かったです。 温泉はお湯の感じは良かったのですが、老人が入るのには、手すりなとがなく、難儀しました。オフシーズン、新緑や後葉＆食事、温泉を楽しみたいシニアも多いと思うので、そこが改善されたらなと、思いました。 でも、サービスが行き届いていてとても良い旅行になりました。
Reply from the propertyこの度は苗場プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。ありがとうございます。 設備等についてのご指摘につきましては、社内会議等で議論いたしまして皆さまにご満足いただけるよう変更できる案件は、改善してまいります。 貴重なご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 14/05/2023 - pokemonnopapa|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 08/05/2023
全体的に満足できました。
Reply from the propertyこの度は苗場プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 14/05/2023 - ssaitou|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 07/05/2023
仙ノ倉登山後に利用。リピーターです。食事は美味、温泉はやや熱い、部屋のエアコンが不調との不満はありましたが全体的には良好です。
Reply from the propertyこの度は苗場プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 設備につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 14/05/2023 - Anonymous4Posted: 06/05/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 06/05/2023
食事、温泉、景色◎ 家族でとても楽しいGWを過ごすことができました。自宅に持ち帰るためのお土産の保冷品があり、フロントでご相談すると快く預かって頂きとても助かりました。久しぶりの家族旅行が良い思い出となり、ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は苗場プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントでの対応につきまして、お褒め頂き誠にありがとうございます。 これからもお客さまに寄り添ったサービスの提供を心掛けて参ります。 貴重なご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 14/05/2023 - …1 - 5 of 108 reviews