Kannawaen
Ratings and reviews
- Verified guest5
部屋、食事、サービス、風呂全てよかったです。 特に食事。 2連泊しましたが、両日共に大満足てした。特に２日目の鉄板料理はスタッフの方との会話も弾み楽しい時間となりました。 またぜひ訪問させていただきたい宿です。
Posted: 14/09/2024Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当苑にご滞在中、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。 大満足とのお言葉、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。 連泊のお客様には、1日目と2日目で懐石料理と鉄板焼きをご案内しております。 鉄板焼では目の前で焼き上げるため、調理人との距離も近く、会話や雰囲気もお楽しみになられたと知り嬉しく存じます。 またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑
Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当苑にご滞在中、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。 大満足とのお言葉、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。 連泊のお客様には、1日目と2日目で懐石料理と鉄板焼きをご案内しております。 鉄板焼では目の前で焼き上げるため、調理人との距離も近く、会話や雰囲気もお楽しみになられたと知り嬉しく存じます。 またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑
Posted: 24/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Couple5
本当に楽しみにしていた今回の旅行ですが、とても満足のいく旅行となりました！ 最初は懐石料理を予約していましたが、お電話で相談したところ鉄板焼きに変えていただきました。 この鉄板焼きが本当に美味しくて、伊勢海老やお肉はもちろんですが、個人的にはイカとホタテのソース仕立ての物が本当に最高でした！ また、夕食時のお味噌汁がとても濃厚で一口飲んだだけで感動しました(笑)お味噌の違いでしょうか？ 朝食は和食を選びましたが、箱に入った状態で準備されており、食べる前からワクワク感を味わうことができました。ボリュームがあってすべて食べきることができず残念でした(笑) 今回はお部屋に露天風呂とプールがついた離れに泊まりましたがすべてが最高でした。露天風呂も2種類あり、箱蒸しサウナ？も付いていて夜も朝もずーっと子供のようにはしゃぎました！ 1つ言うならば、備え付けのシャンプーリンスは少し髪がキシキシなってしまったので今後泊まられる方はご自身で持参したほうがいいかもしれないです(笑) スタッフのみなさんもチェックインからチェックアウトまで、気持ちの良い接客をしていただき、ありがとうございました！ また機会があればぜひ泊まりたいです！
Posted: 29/08/2024Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理の変更につきまして事前に連絡をいただきまして、感謝申し上げます。 夕食ではシェフが目の前で焼き上げる臨場感はいかがでしたでしょうか。 料理をお褒めいただき、料理長も大変喜んでおりました。 夏季限定の客室プールやお風呂など、お楽しみいただけて嬉しく存じます。 お部屋の設備を存分に満喫いただき、安堵の気持ちでいっぱいです。 アメニティについては頂戴したご意見を社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。 スタッフに対するお褒めの言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからもいただきましたお言葉に甘んじず、精進して参ります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理の変更につきまして事前に連絡をいただきまして、感謝申し上げます。 夕食ではシェフが目の前で焼き上げる臨場感はいかがでしたでしょうか。 料理をお褒めいただき、料理長も大変喜んでおりました。 夏季限定の客室プールやお風呂など、お楽しみいただけて嬉しく存じます。 お部屋の設備を存分に満喫いただき、安堵の気持ちでいっぱいです。 アメニティについては頂戴したご意見を社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。 スタッフに対するお褒めの言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからもいただきましたお言葉に甘んじず、精進して参ります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Posted: 15/09/2024 - Verified guest5
お部屋が とても広く、温泉も気持ちよかったです。 この暑さで、主人が体調をこわしてしまい 楽しみにしていた朝食を頂くことができなかったのですが、おにぎりを作ってくださり、お心づかいありがとうございました。
Posted: 06/08/2024Reply from the propertyこの度は山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 旦那様のご体調が優れず、楽しみにしてくださっていた朝食を提供できませんでしたこと、残念に思います。 その後、お身体はいかがでしょうか。 客室の温泉にご満足いただけたようで安心しました。 8月10日より大浴場も再開しております。 次回はぜひ、朝食と大浴場を楽しみにお越しくださいませ。 再びお逢いできます日を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Reply from the propertyこの度は山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 旦那様のご体調が優れず、楽しみにしてくださっていた朝食を提供できませんでしたこと、残念に思います。 その後、お身体はいかがでしょうか。 客室の温泉にご満足いただけたようで安心しました。 8月10日より大浴場も再開しております。 次回はぜひ、朝食と大浴場を楽しみにお越しくださいませ。 再びお逢いできます日を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Posted: 25/08/2024 - Verified guest5
両親を誘い、子どもも含め８人で利用されていただきました。 到着時の受け入れから、お部屋のアメニティ、食事、スタッフの方々のサービスも子どもへの配慮がありありがたかったです。 温泉も気持ちよく、3回入りました。是非また利用したいです。
Posted: 04/08/2024Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 当苑は全室に専用の温泉風呂を設えておりますが、何度もご入浴いただけたと知り、大変嬉しく存じます。 ご家族の皆様にとりまして楽しく快適な滞在となっておりましたら幸いです。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 当苑は全室に専用の温泉風呂を設えておりますが、何度もご入浴いただけたと知り、大変嬉しく存じます。 ご家族の皆様にとりまして楽しく快適な滞在となっておりましたら幸いです。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Posted: 14/08/2024 - Verified guest5
子連れで伺いました。 お部屋にお風呂がついているので家族でゆっくりできました。 アメニティ類も大変充実していてよかったです。 改修中とのことで、大きなお風呂には入れませんでしたが、スタッフの方々が丁寧に接客してくださり、大変満足しました。ありがとうございました。
Posted: 04/08/2024Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ８月１０日から別府一望の景色を眺めながら入浴できる大浴場がご利用いただけるようになりました。 次回はぜひ、客室の温泉だけでなく大浴場もご利用いただけますと幸いです。 お子様含め、ご家族の皆様にご満足いただけたようで安心いたしました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、幸せな思いで胸がいっぱいです。 お越しくださるお客様に満足いただけるよう日々心掛けておりますので、お客様にいただくお言葉は大変励みになります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Reply from the propertyこの度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ８月１０日から別府一望の景色を眺めながら入浴できる大浴場がご利用いただけるようになりました。 次回はぜひ、客室の温泉だけでなく大浴場もご利用いただけますと幸いです。 お子様含め、ご家族の皆様にご満足いただけたようで安心いたしました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、幸せな思いで胸がいっぱいです。 お越しくださるお客様に満足いただけるよう日々心掛けておりますので、お客様にいただくお言葉は大変励みになります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑
Posted: 14/08/2024 - …1 - 5 of 173 reviews
