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Beppu Onsen Hanabeppu

16-50 Kamita no Yumachi, Beppu-shi, Oita, 874-0809

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
285 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    皆様のサービスが大変ありがたかったです。 四季のお風呂が残念でしたが他で満足です。 全体的に証明が暗い感じがしました。

    Posted: 19/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    又行きます

    Posted: 26/03/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 03/04/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋のスペースのデザインはおかしくて使いにくいです。例えば玄関からベッドまでの空間は狭くて冷蔵庫を開けて木のドアーは邪魔になって通れない状態になります。ここで荷物を置くスペースも欲しいです。外でゴロゴロした荷物を綺麗な畳ところまで運びたくありません。食事場所の動線もよくなくていつも混んでいました。インテリア(スペース)デザインが改善の余地あると思います。朝ご飯のタイの魚に、ウロ一つがついているプロらしくないミスです。

    Posted: 23/03/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 また、ご朝食のお魚につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を、今後のお宿づくりに活かし、精一杯努めてまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 また、ご朝食のお魚につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を、今後のお宿づくりに活かし、精一杯努めてまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

    Posted: 24/03/2024
  4. シューマル2810
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    3月に小学生の子供を含め家族4人で宿泊しました。 館内は靴を脱いで上がり、靴下のまま歩き回れるためとてもリラックスできました。 またウェルカムドリンクや、おまんじゅうのサービスなども嬉しかったです。 お部屋もとてもきれいでおしゃれな内装でした。お風呂は床が滑りにくい仕様になっており、子供や高齢の方でも安心して歩けるのがよかったです。また酵素風呂があったり、露天風呂も広くてとても気持ちよかったです。脱衣所もとても清潔でした。 朝食は炊き立てのごはんがすごく美味しかったです。サラダやお惣菜はビュッフェ形式でとても満足できました。 部屋のテレビでYouTubeやアマプラなどが見れることに子供はとても喜んでいました。 ホテル料金が高騰しているこのご時世に、これだけリーズナブルで行き届いたサービスをするところはなかなかないと思います。 接客もとても丁寧で気持ちよかったです。おすすめです。

    Posted: 23/03/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 24/03/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 285 reviews