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Beppu Onsen The New Tsuruta

1-14-15 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4.1
Very Good
127 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. 義侠
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    和室スタンダードで予約したのに7Fの20畳はあるとても広い部屋にアップグレードされていてテンション上がりました。ありがとうございました。 朝食はあまり期待しないほうが良いです。

    Posted: 22/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. まぁぶる4721
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    改装中で温泉には入れなかったけれど、近くの温泉の無料券がもらえました スタッフの方々の対応も親切丁寧で、特にレストランのスタッフの方々は素晴らしかったです 朝食も別府の名物が揃っていて、とても良かったです お部屋はトイレの掃除がされていなくて、異臭がしてシャワーも気持ち悪くて使えませんでした

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし?お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。 コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

    Posted: 23/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    繁華街近くで、竹瓦温泉も徒歩範囲、大変良かった。 朝食も、美味しかった。

    Posted: 02/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 127 reviews