navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Beppu Kannawa Onsen Nagomi no Yado Mutsuki

3 Okura, Beppu-shi, Oita, 874-0824

Ratings and reviews

4.1
Very Good
32 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/03/2023

    インターからすぐの場所にあり、立地は抜群です。 価格はリーズナブルですが、食事はかなり豪華でした。 お風呂は無難な感じですが、大浴場の他に家族風呂が5個あり、いつでも入ることができ楽しむことができます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は別府インターチェンジから車で5分程度の道沿いにあり、地獄めぐりなどの観光にも便利な場所にございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 19/03/2023
  2. おかP3531
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/01/2023

    12時チェックアウトなので、朝食後ゆっくりお風呂に入れのんびりとした時間を過ごせました。 風呂上りの生ビールの無料サービスにはビックリです! お食事処もレストランの個室でしたが、1月の利用でちょっと寒かったです。 とにかく、5つの家族風呂・大浴場も24時間いつでも入れ最高の旅でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただき ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。 温泉やお風呂上がりのビールもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。 これからもみなさまにご満足いただける 宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 29/01/2023
  3. to1021ku
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/01/2023

    2才と0才の子供を連れて家族で利用しました。 大浴場は小さめです。貸切の家族風呂はそれぞれ空調、アメニティ完備。どっさりと積まれたフェイスタオルがありがたかったです。飲み放題のビールサーバーもすごかった! 食事処が個室で、周りの目を気にせずにゆっくり食事ができたこと 食事無しの子供にもご飯と取り皿、ふりかけ、ジュースを用意して頂いたこと 0才ねんねの子供にはバウンサーを用意していただいたこと 細かい心遣いにほっこり嬉しい気持ちになっただけに、残念に思うところが目立ち勿体無いと思いました。 ちょっとな…と思った点 客室の空調設備がホコリだらけだった 夕飯の際に用意されていた茶碗が欠けていた 従業員が常にバタバタしていて、会計後そそくさといなくなってしまった(せめて出口までは見送って欲しかったかな) 従業員さんはいい方ばかりだったので、人員不足なのかしら? と思いました。 お風呂がとても良かったので、また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただき ありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 一方で、客室の清掃やお見送り等、至らぬ点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。 見えない部分もしっかりと清掃を行い、快適に お過ごしいただけよう努めて参ります。 サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。 今後も、よりよいサービス向上のために スタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 29/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/01/2023

    建物は古く感じられますが、お部屋のトイレも最新のウォシュレットにリフォームしていたり、部屋は小綺麗に掃除されていました。敷き布団が若干薄めなので、少し寝苦しかったので、★を4つにしました。貸し切り風呂は3つ入りましたが、どれも良かったです。ただ、紅の湯のドアの建て付けが悪く、鍵をかける時コツがいりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は和の宿 夢月にご宿泊いただき誠に ありがとうございました。 当館の家族風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 また当館へお帰りいただける日を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 15/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/12/2022

    大人2人、子ども2人で宿泊しました。子ども(高学年)の浴衣が明らかに幼児用であったため、使用できず。ビール飲み放題は大変嬉しく、堪能できましたが、利用される方が多いためか、グラスの補充がない状態でした。しかし、食事もお風呂も大満足でした。和室の利用で、壁紙の剥がれはありましたが、お部屋は暖かく快適でしたので、特には気にならなかったです。 是非、他の部屋やプランも利用したいと思いました。 大変リフレッシュできました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお「和みの宿 夢月」にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お子様の浴衣の件は違うサイズの物をご用意してしまっていたようで、申し訳ございませんでした。当館では小学生用の浴衣もご用意しております。同じことの無いよう、確認を徹底してまいります。 次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。 是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 30/12/2022
  6. 1 - 5 of 32 reviews
Get the app