Seaside Hotel Mimatsu, Oetei
Ratings and reviews
- Verified guest5
とても良い思い出が出来ました。 別府温泉にも廃棄旅館の波が来てるなんて 経営も大変だと思いますが 頑張ってください！ また大分のお墓参りの際 利用したいと思います。エレクトーンのおじさんもありがとうリクエスト弾いてくれて 素敵なサービスです。 ありがとうございました。
Posted: 13/06/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
夕食、朝食ともに豪華でおいしかったです。残念なのは海鮮味噌鍋に入っていた赤魚が生臭かったことです。お刺身など他のお料理が非常に美味しかった分残念さが倍増した感じでした。 お風呂は露天・大浴場ともに気持ちよく使えました。部屋の風呂も使いましたが、部屋が4階の為か水圧が低く、お湯もなかなか出てこずこちらも少し残念。大浴場などで大丈夫な方はそちらを使った方が良いと思いました。スタッフは皆さん対応よくして下さり大変良い想い出になりました。
Posted: 23/05/2025Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに、今後の調理方法の改善に努めてまいります。 また、お部屋のお風呂に関してもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 このようなことがあったにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭
Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに、今後の調理方法の改善に努めてまいります。 また、お部屋のお風呂に関してもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 このようなことがあったにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭
Posted: 11/06/2025 - Verified guest4
3月25日に家族4人で宿泊しました。最上階の和室は4人には十分な広さで、窓から見える眺めは最高でした。ただ、部屋のトイレが狭く、薄暗いのが残念でした。屋上の露天風呂には朝日を眺めながら入りました。とても気持ち良かったです。別府の温泉は熱いと聞いていましたが、ちょうど良かったです。何よりも良かったのは、食事です。夕食と朝食共にいろいろな種類のメニューが全て美味しかったです。魚も野菜もふんだんに使われていて良かったと思います。外で食べようかどうしようかと思いましたが、やっぱり宿で食べるとゆっくりできるし、バイキング形式より家族だけのテーブルで食べられたのも良かったと思います。ありがとうございました。
Posted: 15/04/2025Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室のトイレに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備面につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。 最上階の和室でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、お部屋からの眺望や屋上露天風呂での朝日など、 海沿いに位置している当館ならではの魅力を楽しんでいただけたようで何よりです。 夕食は地元活魚を中心とした大分の魅力が詰まった会席をご用意しております。 お料理を褒めていただけてとても嬉しいです。料理長に伝えたところ、大変喜んでおりました。 ご家族水入らずのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。 またぜひ、別府へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 シーサイドホテル美松 大江亭
Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室のトイレに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備面につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。 最上階の和室でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、お部屋からの眺望や屋上露天風呂での朝日など、 海沿いに位置している当館ならではの魅力を楽しんでいただけたようで何よりです。 夕食は地元活魚を中心とした大分の魅力が詰まった会席をご用意しております。 お料理を褒めていただけてとても嬉しいです。料理長に伝えたところ、大変喜んでおりました。 ご家族水入らずのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。 またぜひ、別府へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 シーサイドホテル美松 大江亭
Posted: 01/05/2025 - Verified guest2
料金に対して朝夕食ものたりなかった。朝食の接客が高齢者の方たちで、ご飯とお味噌汁のお代わり言われなくて、こちらから尋ねました。連携もギクシャクしていて感じが悪かった。
Posted: 08/04/2025Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事の内容やサービス面でご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご飯やお味噌汁のお代わりについてのご案内もできておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間の連携やサービスの見直しを行い、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭
Reply from the propertyこの度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事の内容やサービス面でご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご飯やお味噌汁のお代わりについてのご案内もできておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間の連携やサービスの見直しを行い、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭
Posted: 22/04/2025 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 24/03/2025 - …1 - 5 of 30 reviews
