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Seaside Hotel Mimatsu, Oetei

3-14-17 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

3.9
Very Good
32 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money4
Bath4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    久々に娘と二人で温泉宿に泊りに来ました。この日は気温も低く、特に風が強かったですが湯温は丁度良く、風も心地よい感じで長風呂が出来ました。内湯も檜(かな?)で大きくはありませんが、それ程混んでなかったのでゆったりと入ることが出来ました。夕食もとても美味しく、娘と良い思い出作りが出来ました。

    Posted: 21/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    最上階露天風呂付き和洋室の角部屋に宿泊しました。 別府湾が一望できる良い立地でした。入口からは別府タワーも目の前です。 夕食を給仕してくださった方は気持ちよく配膳のタイミングも良かったです。 美松会席の内容的には金額に相応しないと感じました。 朝食は別段美味しいわけでもなくスタッフも残念な印象です。 インバウンドの外人さんがたくさんいましたがマナーが悪い層ではなく 静かに過ごせました。ピアノとフルートの生演奏も素敵でした。 アメニティにボディクリームもスキンケア用品もなかったのが残念です。 また室内の無料Wi-Fiはパスワードなしで使えるということでしたが セキュリティ面も不安でしたし接続が頻繁に切れて使い物になりませんでした。

    Posted: 22/03/2024
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。 またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急、設備を点検し、対応いたしました。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。 またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急、設備を点検し、対応いたしました。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 シーサイドホテル美松 大江亭

    Posted: 02/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/01/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    一泊でお邪魔しました 夕食、朝食美味しかったです 接客してくださった外国の方ありがとうございました! 少しぎこちないけどすごく癒やされ楽しく食事ができました。 お風呂も階は違うがそれぞれ良かったです。 ロビーでのピアノの生演奏もいいですね。そこに自由に飲める珈琲などあればなお最高! 歩いてすぐの別のホテルのお風呂も入れるというので利用もしました。 門限無しもよい エレベーターが1つなのが不便かも

    Posted: 14/01/2024
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 エレベーターが一基しかなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お食事や温泉をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 接客を褒めてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 お客様に快適にお過ごしいただけるようにと一生懸命接客しておりますので、とても励みになります。 ロビーでは不定期で生演奏を行っております。ピアノとフルートが奏でる音楽が癒しとなっておりましたら嬉しい限りです。 珈琲についてのご意見をいただき有難うございます。いただいたご意見は社内で共有させていただきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 シーサイドホテル 美松 大江亭  

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 エレベーターが一基しかなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お食事や温泉をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 接客を褒めてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 お客様に快適にお過ごしいただけるようにと一生懸命接客しておりますので、とても励みになります。 ロビーでは不定期で生演奏を行っております。ピアノとフルートが奏でる音楽が癒しとなっておりましたら嬉しい限りです。 珈琲についてのご意見をいただき有難うございます。いただいたご意見は社内で共有させていただきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 シーサイドホテル 美松 大江亭  

    Posted: 14/02/2024
  5. Verified guest
    5

    フルートとピアノの生演奏が何回もやっていて、とても良かったです。部屋の露天風呂もとても良かったです。夕食は食べくれないくらいでお腹いっぱいになりました。また泊まりたいと思いました。

    Posted: 08/01/2024
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 ロビーでは不定期で生演奏を行っております。ピアノとフルートが奏でる音楽が癒しとなっておりましたら嬉しい限りです。 最上階の露天風呂付のお部屋は、目の前に別府湾の海が広がり、波に輝く月光や朝日を眺めてお寛ぎいただけます。ご満喫いただいたようで、安堵いたしました。 夕食にご満足いただいたと知り、幸いでございます。 e984141様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。 シーサイドホテル 美松 大江亭

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 ロビーでは不定期で生演奏を行っております。ピアノとフルートが奏でる音楽が癒しとなっておりましたら嬉しい限りです。 最上階の露天風呂付のお部屋は、目の前に別府湾の海が広がり、波に輝く月光や朝日を眺めてお寛ぎいただけます。ご満喫いただいたようで、安堵いたしました。 夕食にご満足いただいたと知り、幸いでございます。 e984141様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。 シーサイドホテル 美松 大江亭

    Posted: 27/01/2024
  6. 1 - 5 of 32 reviews