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Hotel & Resorts Beppuwan Daiwa Royal Hotel

1825 Hiramichi, Hiji-machi, Hayami-gun, Oita, 879-1508

Ratings and reviews

4.1
Very Good
192 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/01/2023

    3歳の子どもとハローキティのお部屋に泊まりました。 キティちゃんの大きなぬいぐるみなどとても喜んでいました。 オーシャンビューで眺めもよかったです。 食事もご当地のものがたくさんあっておいしかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 キャラクタールームではお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 21/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 15/01/2023

    1月13日に宿泊しました。ハーフバイキングは美味しくて良かったんですが、それ以外のバイキング料理が中華のみで残念でした。和洋食もやはり入れて欲しかったです。 従業員の方の対応はとても良かったです。 部屋からの景色も最高でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Posted: 17/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/01/2023

    中庭には噴水プールありライトアップ素敵でした。コンビニも近く歩いて行けました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/01/2023
  4. ハーレー0501
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/01/2023

    次回に期待します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ハーレー0501 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    Posted: 14/01/2023
  5. rockman69
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/01/2023

    1月7日に家族で宿泊しました。過去にも利用したことがありサービスにも満足しています。 今回、気になったことがありました。コロナ禍ということもあり消毒のためだとは思いますが、トイレのスリッパがベタベタした感じがありました。それとスリッパに名前シールが準備させていましたが前日の方のシールがそのまま残っていて色んな意味で心配になりました。 その他は大変満足しました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    rockman69 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 スリッパの件は大変失礼致しました。チェック体制をしっかりし、今後同じようなことがない様精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/01/2023

    朝日が差し込むオーシャンビューは最高でした。朝食のビュッフェも海をながめながら、メニューも充実していてとても幸福感がありました。 部屋はツインでしたが、ソファーもあり広くてゆっくりできました。 また、行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/01/2023
  7. もっちゃん6466
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/01/2023

    大変お世話になりました食事、部屋からの景色に大変満足しました 今度お願いする時は洋室をお願いすると思いますまた宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    もっちゃん6466 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 07/01/2023
  8. kkk51989
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/01/2023

    キティちゃんの部屋に宿泊しました。子どもは大喜びでした。 子供用のアメニティもありよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    kkk51989 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 05/01/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 01/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/12/2022

    冬季に高速道路で行かれる方は、速水ICより日出ICで降りられた方が山道を下らなくていいのかな?と思います。 夕食時にちょっとしたトラブル(手違い)があったのですが、直ぐに感じよく丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く食事を終えることができました。中華料理店のスタッフの方々は気配りが行き届いていておすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Posted: 31/12/2022
  11. 1 - 10 of 192 reviews
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