Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa
Ratings and reviews
- Verified guest4
全般的には良かったです。チェックインに時間がかかったことと、ラウンジは人が多くて座れないことがマイナスです。オールインクルーシブであることと料理は美味しかったので満足です。
Posted: 19/01/2025Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 チェックインやラウンジの混雑で快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、オールインクルーシブであることと料理は美味しかったので満足です。とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同尽力して参る所存です。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 チェックインやラウンジの混雑で快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、オールインクルーシブであることと料理は美味しかったので満足です。とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同尽力して参る所存です。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
Posted: 20/01/2025 - Verified guest5
お酒が飲み放題だったので大変満足でした。また利用します。
Posted: 19/01/2025Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めいただけましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。 これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めいただけましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。 これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
Posted: 20/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3
食事の時間、食べ物は美味しかったのですがとても騒々しくて会話するのに疲れてしまいました。
Posted: 18/01/2025Reply from the property先日はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊頂きありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 可能な限り改善箇所を洗い出し、サービスの質を向上させて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパWEB担当
