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Hotel Nikko Oita Oasis Tower

2-48 Takasagomachi, Oita-shi, Oita, 870-0029

Ratings and reviews

4.4
Excellent
299 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    5月3日宿泊部屋のユニットバスカビがあり残念 朝食のオレンジジュース100パーセントでなく水で薄めたようなので残念

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニットバスのカビについてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、改善に努めてまいります。 また、朝食のオレンジジュースに関しましても、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は品質向上に向けて、しっかりと確認を行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニットバスのカビについてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、改善に努めてまいります。 また、朝食のオレンジジュースに関しましても、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は品質向上に向けて、しっかりと確認を行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 08/05/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    42回目の結婚記念日で、宿泊しました。

    Posted: 30/04/2025
    Reply from the property

    この度は、42回目の結婚記念日を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。 特別な日を私たちのホテルでお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の大切な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に感じております。 今後もお客様にとって特別な瞬間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、42回目の結婚記念日を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。 特別な日を私たちのホテルでお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の大切な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に感じております。 今後もお客様にとって特別な瞬間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 08/05/2025
  4. Verified guest
    4

    お湯と水の混合比が難しく苦労しました

    Posted: 24/04/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お湯と水の混合比についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の使い方についての案内を見直し、改善に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お湯と水の混合比についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の使い方についての案内を見直し、改善に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 30/04/2025
  5. Verified guest
    4

    部屋が綺麗に整えられていて快適に過ごせました。 部屋からの眺望、素敵でした。 朝食の時、オムレツを頼もうとした時、どこで注文すれば良いのか解りづらかったです。

    Posted: 11/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航大分オアシスタワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後とも、お客様に寄り添ったサービス・環境をご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。 また次回も弊ホテルをご指定いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル日航大分オアシスタワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後とも、お客様に寄り添ったサービス・環境をご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。 また次回も弊ホテルをご指定いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/04/2025
  6. 1 - 5 of 299 reviews