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Tsurusaki Hotel

1638 Minaharu, Oita-shi, Oita, 870-0131

Ratings and reviews

3.7
Good
56 reviews from verified guests
Location3.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness2.8
Bath4
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    古さはあるが、大浴場が広くて、お風呂好きにはよいと思う。個室に浴室はなく、トイレのみ

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回グループでのご利用ということで重ね重ねお礼申し上げます。 当館は築年数もかなり経過しており、施設的には新しくありませんが、その分できうる限りのサービスを提供しお客様に喜んでいただけるよう日々努めております。 今回大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。ご感想のように大浴場はサウナや水風呂、ジャグジー等完備していてお風呂好きには十分楽しめ、大変好評でございます。 またお部屋につきましてはバス・トイレ付、トイレ付、バス・トイレ無し(トイレは廊下側をご利用)の3種類がございます。大浴場をご堪能されたい方は特にバス・トイレ付にこだわらず宿泊料金が安い方を選ばれる方も多々おられます。 これからもお客様が喜んでいただけるよう従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご贔屓いただければ幸いです。 次回大分にお越しになる機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 筒井

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある大分市内のホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回グループでのご利用ということで重ね重ねお礼申し上げます。 当館は築年数もかなり経過しており、施設的には新しくありませんが、その分できうる限りのサービスを提供しお客様に喜んでいただけるよう日々努めております。 今回大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。ご感想のように大浴場はサウナや水風呂、ジャグジー等完備していてお風呂好きには十分楽しめ、大変好評でございます。 またお部屋につきましてはバス・トイレ付、トイレ付、バス・トイレ無し(トイレは廊下側をご利用)の3種類がございます。大浴場をご堪能されたい方は特にバス・トイレ付にこだわらず宿泊料金が安い方を選ばれる方も多々おられます。 これからもお客様が喜んでいただけるよう従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご贔屓いただければ幸いです。 次回大分にお越しになる機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 筒井

    Posted: 02/05/2024
  2. Verified guest
    5

    朝食のバイキングがおいしい。地元のものも食べられてメニューも多いので大満足

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からのお褒めの御言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のバイキングのメニューの中には大分の郷土料理を取り入れただんご汁やとり天は大変人気で好評を頂いております。 また、当ホテルではご夕食もご提供しておりますので次回の際はお召し上がりいただけたら幸いでございます。 お客様より喜んで頂けようサービス向上に努めて参ります。 大分にお越しの際は是非鶴崎ホテルのご来館をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からのお褒めの御言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のバイキングのメニューの中には大分の郷土料理を取り入れただんご汁やとり天は大変人気で好評を頂いております。 また、当ホテルではご夕食もご提供しておりますので次回の際はお召し上がりいただけたら幸いでございます。 お客様より喜んで頂けようサービス向上に努めて参ります。 大分にお越しの際は是非鶴崎ホテルのご来館をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    Posted: 01/05/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    古すぎ。換気扇は音がひどくつけられなかった。部屋のシャワーも音がすごかった、大浴場は広くよかった。朝ご飯は普通だがだご汁とり天などあってよかった。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急にし不備をなおし同様の事が起らぬようチェックを行っていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また大浴場でお寛ぎされたようでほっとしております。 朝食では大分の郷土料理とり天やだんご汁を取り入れておりお客様よりご好評を頂いています。 今回お客様からのご意見は真摯に受け止めご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となり精進して参ります。 お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミにご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急にし不備をなおし同様の事が起らぬようチェックを行っていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また大浴場でお寛ぎされたようでほっとしております。 朝食では大分の郷土料理とり天やだんご汁を取り入れておりお客様よりご好評を頂いています。 今回お客様からのご意見は真摯に受け止めご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となり精進して参ります。 お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミにご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Posted: 29/04/2024
  5. Verified guest
    4

    夕食も朝食も美味しい。朝にもサウナに入れると嬉しい。

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様が召し上がったちょっと豪華な夕食(天刺御膳)の荒煮はとても美味しいと嬉しいお声を耳にします。揚げたての天ぷらとお刺身も付きますので大変おすすめの御膳となっております。 お客様からのお声を大切に料理長が真心を込めてお作りしております。 また、大浴場のサウナの営業時間は今現在深夜24時で終了でございます。 営業時間の延長は今後の課題として前向きに検討して参る所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中口コミにご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様が召し上がったちょっと豪華な夕食(天刺御膳)の荒煮はとても美味しいと嬉しいお声を耳にします。揚げたての天ぷらとお刺身も付きますので大変おすすめの御膳となっております。 お客様からのお声を大切に料理長が真心を込めてお作りしております。 また、大浴場のサウナの営業時間は今現在深夜24時で終了でございます。 営業時間の延長は今後の課題として前向きに検討して参る所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中口コミにご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 挾間

    Posted: 04/04/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews