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Yufuin Onsen Yufunoi Yuhri

783-1 Yufuincho Kawakami, Yufu-shi, Oita, 879-5102

Ratings and reviews

4
Very Good
22 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/03/2023

     露天風呂が、部屋に付いていて何時でも時間に関係なく入浴できるので最高でした。 お料理も関アジを別に注文したのですが、とても美味しいかったです。予約時にお願いして時価価格という事でしたが、関アジのお値段もリーズナブルでした。 全てのお料理も美味しくいただきました。シェフの腕が一流だと思います。 朝食の品数の多い事も、ビックリです。 お部屋も素敵で、スタッフも気持ちの良いおもてなしをしてくれました。 今までたくさんの温泉を利用しましたが、この由布の湯 友里は、思い出に残るお宿でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は由布の癒 友里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在でお過ごしいただけたご様子…スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。 今後もこれに甘んじることなく、精進につとめて参りますのでまたの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 それでは、スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。  由布の癒 友里 スタッフ一同

    Posted: 11/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/02/2023

    夫婦で利用しました。 部屋はとても綺麗で露天風呂も最高に気持ち良かったです。 食事も個室で落ち着いて摂ることができ夜朝共にとても美味しくて量もちょうど良かった。 スタッフの方も感じが良く気持ちよく過ごさせてもらいました。 朝雨が降っていて食事に向かう途中で濡れるかもなーと心配していましたが外に出ると傘が掛けてあり大変助かりました。 個人的に喫煙者なので部屋でも食事スペースでも吸えたのは嬉しかったです。 今回はあいにくの天気で景色は楽しめませんでしたが次回を楽しみにまた利用したいと思います。 有り難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は由布の癒 友里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 お足元の悪い中、この度のご宿泊…ごゆっくりご滞在頂けたご様子でスタッフ一同うれしく思います。 そして過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝の意に堪えません。 今後もこれに甘んじることなく、精進につとめて参りますのでまたの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。  由布の癒 友里 スタッフ一同

    Posted: 07/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 26/01/2023

    宿に到着した際、吹雪でびしょ濡れだった私たちを見てタオルやひざ掛けを貸してくださり、お心遣いにはとても感謝いたしました。 しかし、夕食を終えいざお風呂に入ろうとすると洗面所も風呂場もお湯が出ず…。悪天候だったこともあり、給湯器が凍ってしまうのは仕方がないと思うのですが、フロントに連絡を入れお湯が出ないことをお伝えし、部屋まで様子を見に来ていただいたら「今の時間帯は他の部屋の方もお風呂に入られているので、暫く待ってから再度お湯を出してそれでもお湯が出なければ再度ご連絡ください」と。その後、一時間ほど時間を空けて再度お湯が出るか試してみましたが状況は変わらずだったため、再度フロントに連絡を入れてみたところ「寒波で給湯器が凍ってしまっているので対応します」と…。それからご対応くださって22時頃には無事温かいお湯が出て入浴することが出来ましたが、一度目の対応は一体何だったのか、と。はじめから給湯器を確認していただけていればもっと早く体を温めることが出来たはずですし、そもそも本当に複数の部屋の客が同じ時間帯に同時に入浴をしたらお湯が出ないというのであれば、温泉宿としていかがなものなのか…。 旅行をする者にとって、旅先での時間というものは非常に貴重で大切なものです。その貴重な時間の一部を、ただただ意味もなくお湯が出るのを待つだけの時間として無駄にしてしまったことが悲しいです。旅館の方々のお人柄や客室露天風呂が良かっただけに、その一つの対応ですべてが台無しになってしまったことが非常に残念です。 吹雪の中、やっとの思いで宿に到着し安心しましたが、最終的にはこの寒波の中一生懸命向かってそれなりの料金も払った結果がこんな宿かと、主人も私も落胆しました。 新婚旅行で利用させていただきましたが、もう二度と利用させていただくことは無いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはお客様の貴重なご機会に、当宿をお選びいただきましたこと 心よりお礼を申し上げます。 それにもかかわらず、この度はお客様に十分な御満足をお感じいただくことがかなわず、かえってご不興を招くような結果となってしまいました。 誠に、申し訳ございませんでした。 このたびこうして頂戴いたしましたお言葉を、しっかりと、拝読させていただきました。 今回、ご指摘をいただきました点につきまして、急ぎ改善に向けて努力いたします。 あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に 再度深くお礼を申し上げます。  由布の癒 友里 スタッフ一同

    Posted: 03/02/2023
  4. bmwtosa
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/11/2022

    食事と露天風呂は最高でしたね。駐車場から少し離れていましたね。 お湯はとても良かったですね! 室内にソファーがあれば良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは由布の癒 友里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 そのうえご投稿いただきました様なありがたいお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 当館では日常を忘れ、心からお客様に楽しんでいただけます様心がけております。 なお貴重なお言葉を今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。 このたびのご来館、そしてこうして頂戴をいたしました ありがたいお言葉、心より深く御礼申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。  由布の癒 友里 スタッフ一同

    Posted: 07/12/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 16/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 22 reviews
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