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Yunogo Onsen Yunogo Grand Hotel

581-2 Yunogo, Mimasaka-shi, Okayama, 707-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2023

    風呂が少し魅力が無い

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2023

    バレルサウナは初めてでしたが良かったです。水風呂があればより良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 26/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. ももッチ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2023

    お盆期間中にお世話になりました。 古くからある温泉街のホテルで外観は確かに古い感じです。 しかし、今回利用させて頂いたのは最近リニューアルされたお部屋のようで、お部屋に入ってびっくり! リニューアルしているので当然綺麗ですが、隅から隅まで掃除が行き届いている綺麗さ。二間続きのおしゃれな空間に客室露天風呂。かなりテンション上がります。 朝夕のお食事も美味しく、料理人さんの心がこもった温かさを感じます。 そして、最後にこちらのホテルは従業員様の接客が素晴らしいです。 心からのおもてなしの気持ちが伝わり、温かい気持ちにさせられます。クチコミも多数同じ意見がみられますが、私もまたお邪魔したいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用くださり誠にありがとうございました。 この度ご宿泊された【夏至】のお部屋でございますがお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 また、お食事、スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 さて、【夏至】以外にも同じようなお部屋がいくつかリニューアルしております。 お暇がございましたら、また違う景色をお楽しみいただけますので次回は違うお部屋もご利用していただけると幸いでございます。 ご宿泊並びにクチコミへのご投稿 誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 05/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2023

    台風の影響で帰れなくなり急遽五泊目をこちらのお宿でお世話になることに。部屋にはファミコンがあり夫婦二人ですごく盛り上がりました。大浴場もバレルサウナが設置されていて最高にととのいました。朝食、夕食共に最高と言えるほど美味しかった。夕食時ちょっとしたトラブルもありましたがその後の対応の素晴らしさに驚きました。連泊の疲れもあり、お酒が入っていたので過剰に反応してしまい大人げなかったと反省しております。副支配人、女将さんには気を遣わせてしまって申し訳ありませんでした。行きも笑顔で出迎えてくださり帰りも見えなくなるまで手を振ってくれてとても気持ちのいいお宿でした。どこか昭和の昔ながらの宿を思い出す素敵なお宿でした。こんな私たちですがまた岡山に出向いた際にはこちらのお宿でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用くださり誠にありがとうございました。 お食事の際にホテル側の不手際があり、お客様にはご迷惑をお掛けしたとスタッフより報告を受けております。誠に申し訳ございませんでした。 その後スタッフ一同でミーティングをさせていただきました。今回の過ちが今後にいかせるよう精進させていただきます。 直接ご指摘していただき誠にありがとうございました。 お食事並びに大浴場(サウナ)をお褒めいただき誠にありがとうございます。ご堪能されたようでスタッフ一同安堵しております。 岡山へお越しの際は、お客様のお帰りを心よりお待ちしておりますので是非お立ち寄りくださいませ。 ご宿泊並びにクチコミへのご投稿 誠にありがとうございました。

    Posted: 24/08/2023
  6. 1 - 5 of 86 reviews
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