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Hotel Emerald Isle Ishigakijima

7-14 Misakicho, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
91 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    3泊4日シングルでお世話になりました。フロントの方も感じよく、朝ごはんもシンプルで美味しい、部屋も清潔に清掃していただいて文句無いのですが、シャワーの水圧が弱くそこだけが残念でした。あとはバスターミナルも近く便利な立地ですしおすすめのホテルだと思います。

    Posted: 07/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食やスタッフの対応をお褒めいただけましたのに、シャワーの水圧が弱かったとの事でご不便をおかけし 大変申し訳ございませんでした。 またお越しいただけた際にご不便が無いよう、早速水圧の確認を致しまして、可能な限り改善・修繕の対応をさせていただきます。 貴重なお時間で口コミのご投稿もありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食やスタッフの対応をお褒めいただけましたのに、シャワーの水圧が弱かったとの事でご不便をおかけし 大変申し訳ございませんでした。 またお越しいただけた際にご不便が無いよう、早速水圧の確認を致しまして、可能な限り改善・修繕の対応をさせていただきます。 貴重なお時間で口コミのご投稿もありがとうございました。

    Posted: 08/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    離島桟橋に近いことから選びました。 朝食のおにぎりが大変良かったです。

    Posted: 07/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食もお気に召していただき、大変うれしく存じます。 またご来島の際もぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。  貴重なお時間で口コミのご投稿もありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食もお気に召していただき、大変うれしく存じます。 またご来島の際もぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。  貴重なお時間で口コミのご投稿もありがとうございました。

    Posted: 08/06/2024
  3. Verified guest
    5

    離島ターミナルから近く、また繁華街は近いですが、少し離れているので静かで快適でした。朝食のおにぎりも美味しかったです。石垣島に行く際はまた泊まりたいホテルです。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 繁華街と道がずれている為、仰せの通り意外と夜は静かにお休みいただけます。 ご朝食もお気に召していただけて嬉しく存じます。 手作りのお漬物、お味噌汁やおむすび具材も日替わりをご用意しておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。 この度はクチコミのご投稿もありがとうございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 繁華街と道がずれている為、仰せの通り意外と夜は静かにお休みいただけます。 ご朝食もお気に召していただけて嬉しく存じます。 手作りのお漬物、お味噌汁やおむすび具材も日替わりをご用意しておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。 この度はクチコミのご投稿もありがとうございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 26/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    5月15日から3泊しました。滞在中は、ロビーの横のカフェでドリンクが飲めたりくつろげて良かったです!ただ、これは仕方ないことですが、3日目に水が出なくなり歯磨きもシャワーも出来なくなり残念でした。夜には、復旧しましたが他のホテルに移動してもらうかもしれないと言われ心が落ち着かなかったです。笑 立地は港ターミナルから徒歩3分もかからない場所でとても島巡りがしやすいと思います!どこに行くにもアクセスは良いと思います!お勧めです。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご滞在中に水道のトラブルにより大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備の修繕を致しまして今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 貴重なお時間でクチコミのご投稿をしていただき、良い評価をくださりましたことを重ねてお礼申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご滞在中に水道のトラブルにより大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備の修繕を致しまして今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 貴重なお時間でクチコミのご投稿をしていただき、良い評価をくださりましたことを重ねてお礼申し上げます。

    Posted: 24/05/2024
  5. Verified guest
    4

    スタッフは笑顔で気持ちが良い対応でした。 飲食店が近く便利です。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ対応、立地共にご満足いただけて嬉しく存じます。 またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますよう精進して参ります。 この度はクチコミのご投稿もありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ対応、立地共にご満足いただけて嬉しく存じます。 またご来島の際に当ホテルをお選びいただけますよう精進して参ります。 この度はクチコミのご投稿もありがとうございました。

    Posted: 18/05/2024
  6. 1 - 5 of 91 reviews