部屋からの海の景色が少し期待外れだった。朝食が混んでいて待ち時間が長かった。
部屋の二段式ベッドは子供には良かった。ただ、そのせいで海の景色がよく見えなかった。朝食が混んでいて、待ち時間が長かった。
今回、宿泊した部屋は開けたオーシャンビューで、宮古島の海を堪能することができました。 ホテルのスタッフの方の丁寧な対応で、終始、安心感があり、こちらの無茶なお願いにも親身に対応してくださり、大変助かりました。 シギラリゾート一帯の施設や提携ツアーにもスムーズに参加でき、とても楽しい旅行を過ごすことができました。 次回、宮古島を訪れる際には、また必ず来させていただきます。
部屋が少しせまく、スタンドライトが壊れていた。ビーチは海水浴場でない。。最寄りの屋台村は大行列なのに窓口は不愛想な方1名体制。朝食も大行列。。リゾートホテルで最悪な朝食でした。
この度はホテルブリーズベイマリーナへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また多くの貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、お部屋設備やサービスにおいてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しげます。 ご指摘を真摯に受け止め、従業員のサービス向上のためのトレーニングを実施し、お客様ひとりひとりのお気持ちに寄り添った対応ができますよう改善、努力してまいる所存でございます。 ホテルブリーズベイマリーナ副総支配人 渡辺大
総合的にはとても満足でした。 どのスタッフさんも優しくて挨拶してくださいました。 気になったのはお部屋の衛生面とブッフェの内容です。 建物自体はそこまで新しくないので仕方ないですが、 部屋には取りきれてない埃がたくさんある箇所がありました。 そこは人が触れる所ではないですが目に入る場所です。 また、エアコンの吹き出し口の汚れが酷かったので、せめて見える部分は綺麗にしていただきたかったなと。 夕食については、2泊ともホテル内のブッフェだったので、 どちらかの夕飯は外で食べるのもありだったかも、と思いました。 沖縄料理が少なかったのと味も普通に美味しかった、くらいです。 朝食の黒糖フレンチトーストはとっても美味しかったです。 ただ、子連れでしたのでブッフェは子供たちが満足してくれますしこの選択に後悔はしていません。 お世話になりました、ありがとうございました。
この度はホテルブリーズベイマリーナへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、多くのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。 総合的にはご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。 しかしながら、清掃面において一部不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう尽力してまいります。 ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。 ホテルブリーズベイマリーナ副総支配人 渡辺大