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Nishitetsu Resort Inn Naha

2-3-13 Kume, Naha-shi, Okinawa, 900-0033

Ratings and reviews

4.2
Very Good
62 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. トムのごはん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/05/2023

    西鉄のホテルであれば間違いないと思い宿泊しました。 思った通り、部屋も広く立地条件も良い場所でした。 私は喫煙できる部屋を選びましたが、空気清浄機が設置してあり、 入室時、たばこの臭いはしませんでした。 最近は、喫煙するのも苦労するので快適な時間を過ごせました。 バスルームのシャワーも勢いがあり文句なしです。 接客も良く、また沖縄に行ったときは利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご感想にお寄せいただいている通り、当館はゆいレール県庁前駅から徒歩5分圏内、国際通りへも徒歩10分圏内のため、その立地の良さが大きな魅力でございます。 またこの度ご宿泊いただいたモデレートツインルーム(喫煙)は、当館で最も広いお部屋で、唯一空気清浄機が常備してあるお部屋でございます。 (ご希望であれば他部屋タイプでも無料貸し出しを行っております) バスルームに関してもご好評いただき、旅の疲れを癒していただけたようで、安堵いたしました。 これからも、期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参ります。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 古賀

    Posted: 24/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/05/2023

    とてもスマートな対応で素晴らしいです。 朝食はもう少し、質を上げて欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたことへも感謝申し上げます。 スタッフの対応がスマートであったとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今回のお言葉をちからに、これからも期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参る所存にございます。 しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかった様子がうかがえ、心苦しく思います。 本件は朝食テナントへも共有させていただきます。みなさまに気持ち良く朝のスタートを切っていただけるよう最善を尽くしてまいりますので、これからもご愛護いただけますと幸いです。 それではまたお会いできる日を心待ちにしております。 西鉄リゾートイン那覇 古賀

    Posted: 24/05/2023
  3. DRAGODS
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/05/2023

    ツインルームを利用しました。妻がヘアドライヤを使用したのですが部屋に鏡が無かったのが気になりました。折りたたみの鏡でもあると助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 折りたたみの鏡ですが、あいにく全室にご準備がございません。お手数ではございますが、滞在中にお申し出いただければお貸出しも可能でございます。 今回は貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 それでは、次回のご宿泊をこころよりお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 フロント 山下

    Posted: 10/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 06/05/2023

    朝食は大変美味しく頂きましたが、夕食は冷凍のタコス渡されレンジして食べで下さい。と渡されがっかりしました。2日目は外に食べに行きました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。しかしながら夕食のタコライスにつきましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 提供方法やプランを見直し、お客様にご満足していただけるように改善・改良を重ねて参ります。 頂いたご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 中山

    Posted: 30/05/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 23/04/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 62 reviews
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