Hotel Aqua Citta Naha by WBF
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)1Posted: 05/09/2023前日の23時半にチェックイン。飛行機が遅れたので、 チェックインが遅くなりました。 翌日、朝食会場に行くと、着替えてくるように言われ、一度部屋へ。 着替えて行くと、さらにスリッパはダメなのでとのこと。 大通りから見えるからなのか、朝食の服装にうるさかった。 （朝食はとてもよかったです） そして最悪だったのが、プールの件。 何時まで入れるのか聞いたところ、チェックアウトまでとのこと。 宿泊者は利用できると書いてあらいますが、チェックアウトまでとはどこかに書いてありますか？ 子供が楽しみに行ったので、チェックアウトを2時間延長しました。 サービス含め、色々と残念でした。
Reply from the propertyこの度はホテルアクアチッタナハをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、評価とサービスについてご指摘を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては、館内着やホテルのスリッパでのご利用はご遠慮頂いております。 またプールに関しましては、宿泊中（チェックインからチェックアウトまで）とさせて頂いております。 公式サイトからご予約頂いたお客様につきましては、特典としてチェックイン前の13時からとチェックアウト後の13時までご利用頂けます。 今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので 変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアクアチッタナハ フロント 平良
Posted: 05/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 01/09/2023
素泊まり
Reply from the propertyこの度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアクアチッタナハ フロント 内間
Posted: 02/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 16/08/2023
おしゃれな雰囲気があります。プールは子供の占領状態で、夜しか大人は楽しめないと思いますが、プールは小さく狭いので周りが気になります。駅から歩くので、タクシー利用でしたが、前付けできず、帰りの空港行きタクシーもホテルに頼んだら対応してもらえず流しを拾うしかない状態でした。
Reply from the propertyこの度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。 今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアクアチッタナハ フロント 内間
Posted: 16/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 06/08/2023
シティリゾートホテルといった感じの外国人多めな多国籍ムードなホテル。台風の風が止んだ合間に屋上プールを再開してくれたのは嬉しかったですが、水温が冷たくあまり入れなかったのが残念でした。シャボン玉サービスが良かったです。
Reply from the propertyこの度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアクアチッタナハ フロント 内間
Posted: 07/08/2023 - sokunmam026|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 05/08/2023
添い寝の子供にもアメニティを頂き、喜んでいました。朝食が驚くほど美味しく、お洒落で種類豊富でした。パスタを希望に合わせて作ってもらえて体調不良気味だった息子も美味しかったと言っていました。スタッフさんもキッズチェア等とても配慮して下さり、ありがとうございました。バブルシャワーやプール等とても楽しむことができました。 一つ残念だったのはトリプルの部屋でしたが、下水の臭い？が結構気になりました。ただそれ以外が良かったのでまた泊まりたいと思います。
Reply from the propertyこの度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の朝食ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 今回はご不便おかけし申し訳ございません。 今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアクアチッタナハ フロント 大城
Posted: 05/08/2023 - …1 - 5 of 134 reviews