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Smile Hotel Naha City Resort

2-32-1 Kume, Naha-shi, Okinawa, 900-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
65 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.1
Meal3.7
Sort by
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 04/12/2023

    駅からはまあまあ歩きます。 沖縄着が遅い便でも公共交通機関でたどり着けるホテル、ということで選びました。 駅からの道は静かで広々としており、危険な感じもしなかったので、女性一人で移動しても大丈夫だと思います。 アメニティは選んで持っていく形式です。化粧水などはありません。 部屋備え付けのシャンプーなどは知らないメーカーでしたが、自然派な感じで良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 備え付けのシャンプーやコンディショナーなどは、以前使用していた商品から新しい物へ変更しましたことにより、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。 今後とも、より良い空間作り、お客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル那覇シティリゾート  フロント 仲本

    Posted: 06/12/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/11/2023

    急遽当日予約して2泊しました。 空室あり助かりました。 部屋も禁煙室にしたのですが臭いもなく快適でした。 駐車場も近くにあるみたいでした 私は利用しなかったのですが散歩してる時に専用駐車場があったので近くで利用するにはとても助かると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様からいただきました温かいお言葉を糧に、より良い空間作り、サービスの向上に精一杯努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 スマイルホテル那覇シティリゾート 仲本

    Posted: 28/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 20/10/2023

    10月18日に宿泊利用しました。 チェックイン時の受付女性スタッフが丁寧に説明してもらえて好感が持てました。 また利用したく思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフへお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。 今回対応させていただいたのは今年度入社の新人ですが、お客様からのお褒めのお言葉は、本人の今後の仕事の活力になるかと思います。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきました事、誠に感謝致します。 これからも皆様が快適にお過ごしいただける空間作りを心掛けて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル那覇シティリゾート 知念

    Posted: 26/10/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/08/2023

    立地もよく、国際どおりまで徒歩で行くことができました。 便もよくて何一つ不自由なく過ごすことができました。 フロントの方もとても感じがよかったです。 コスパもよくておすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフへお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル那覇シティリゾート 知念

    Posted: 25/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 22/08/2023

    両手首にダニに噛まれて皮膚炎症反応が出ました。 何度か利用してるのですが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また繰り返しご利用下さり、重ねてお礼申し上げます。 今回は両手首にダニに噛まれて皮膚炎症反応が出たとのことで、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは定期的に害虫防除を施しておりますが、ご指摘を受け次回の予定を前倒しし、また念のためお泊り頂いたお部屋は重点的に施工することといたします。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル那覇シティリゾート 中村

    Posted: 25/08/2023
  6. 1 - 5 of 65 reviews