Okinawa NaHaNa Hotel & Spa

この度は『沖縄ナハナ・ホテル＆スパ』にご宿泊いただきありがとうございます。 SPA改装の旨のご案内が事前に行き届かなかったご様子を伺い、また、当日はご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。 これに懲りずまたの機会で是非お越しいただけましたら幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

xiah chika 様 この度は、ご宿泊を賜り 誠にありがとうございました。 お時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 冷房の効きが良くなかったとのご指摘 誠に申し訳ございませんでした。 空調設備は一括管理になっておりますので、 皆様が快適にお過ごしいただけるよう温度管理を 再度見直しをして参ります。 また、空調の音もお部屋で確認をさせていただき、 善処するよう取り組んで参ります。 ご指摘、ありがとうございました。 xiah chika様のまたのご来館 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

横川　様 この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 横川様の仰るように、国際通りにアクセス良く また、モノレールの駅へも近い立地となっております。 地下の大浴場は残念ながら温泉では無いのですが、ご利用いただいた お客様はお寛ぎいただけているご様子でございます。 横川様が、那覇へお立ち寄りの際は 是非また、ナハナホテル＆スパへご来館いただけますよう スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

mrkusunoki 様 この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 スパのご利用方法や有料である旨の説明が不足してしまい、ご迷惑をおかけしました。 また、シャワーの使い方なども分かり易い説明書をお部屋に用意する配慮も必要でございました。 もう一歩進んだホスピタリティを発揮出来るよう、善処して参ります。 mrkusunoki様の、またのご来館 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。