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Hotel Abest Naha Kokusaidori

3-1-10 Kumoji, Naha-shi, Okinawa, 900-0015

Ratings and reviews

4.2
Very Good
140 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 15/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/11/2023

    従業員の方々の対応はとても良いです。ただ、設備が古いのと風呂がカビだらけなのさえ何とかなれば。。。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアベスト那覇国際通りをご利用下さいましてありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉嬉しい限りです。 ですがお風呂に汚れがあり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後、いただいたお声を参考に改善して参ります。 次回いらっしゃった際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。 スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ホテルアベスト那覇国際通り スタッフ一同

    Posted: 13/11/2023
  3. もりしん041127
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/10/2023

    場所が便利でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルアベスト那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様へ満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 また来沖の際は是非ホテルアベスト那覇国際通りへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト那覇国際通り スタッフ一同

    Posted: 24/10/2023
  4. コボちゃん67
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/09/2023

    フロントの方や従業員の接客は良かったです。客室内のユニットバスの狭さや古さはありましたが不自由なく過ごせました。チェックアウトの際いただいた、アンダサギーはおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルアベスト那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様へ満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 また来沖の際は是非ホテルアベスト那覇国際通りへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト那覇国際通り スタッフ一同

    Posted: 17/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 05/09/2023

    フロントの応対が高評価です。 利便性も良くて部屋も風呂場が狭い以外は使いやすくコスパも最高。 那覇に行ったらこれから定宿にしようかと思っていた。しかし、チェックインの際、何気なく天井見てカビの凄さにびっくりした。10分もあれば綺麗になると思う。それとも清掃が気付かなかった? 一気に定宿の気持ちが冷めた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    口コミを共有いただき、ありがとうございます。特にフロントスタッフの応対や利便性、コスパについてのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。 一方で、部屋において天井のカビについてのご指摘、誠に申し訳ございません。清潔な環境を提供することが当ホテルの大切な目標であり、このような問題が発生したこと、深くお詫び申し上げます。カビの問題は清掃が不十分であることを示唆しており、これは避けるべきでした。 お客様の意見を真摯に受け止め、部屋の清掃およびメンテナンスについての改善策を検討し、今後の状態向上に取り組んでまいります。 ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。再びの機会にご利用いただけることをお待ちしております。 ホテルアベスト那覇国際通りスタッフ一同

    Posted: 05/09/2023
  6. 1 - 5 of 140 reviews