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Resort Hotel Bel Paraiso

1069 Unten, Nakijin-son, Kunigami-gun, Okinawa, 905-0403

Ratings and reviews

3.7
Good
54 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.2
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Review score
All ratings
  1. disk-use
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今帰仁で行われる大会に出場するために今回利用させて頂きました。暫くぶりに宿泊させて頂きましたが、変わらぬサービスとスタッフの笑顔。お部屋も広々でとても居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。今後可能ならば疲れを癒せる大浴場が在ればと思います。次回お世話になる時にはよろしくお願いいたします。

    Posted: 20/03/2024
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 「変わらぬサービスとスタッフの笑顔」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 「変わらぬサービスとスタッフの笑顔」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/03/2024
  2. Verified guest
    4

    波音を聴きながらゆっくり過ごす事が出来ました。部屋からの眺めも良く静かで良い時間を過ごす事が出来ました。水族館にも近く、沖縄1日目のホテルとしては、本当に良かったです。レンタカーを借りたので、那覇市内を走るより高速で先にこちらを走り回り那覇に行く頃には車にも道にも慣れて丁度良かったと思います。ちょっと古いけど、お勧めです。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋に聴こえる波音でごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋に聴こえる波音でごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/02/2024
  3. Verified guest
    5

    年末、この格安料金で宿泊できて感動しました。築年数が古い為少し汚れ等ありますが 金額にしては十分すぎる立地と部屋の広さ景色でとても満足です。 おそらく当時であれば相当高級なリゾートホテルだったと思います。 スタッフの方々の対応も満足です。 これからも、頑張ってください

    Posted: 12/01/2024
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さや景色にご満足頂けて大変嬉しく思います。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さや景色にご満足頂けて大変嬉しく思います。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/01/2024
  4. shimizuyuji
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    1

    不満だらけです。 ○部屋の時計が壊れていて時間を設定してもずれてくる。 ○受話器に埃と髪の毛がついていた。汚い。 ○風呂に髪の毛がべったり付いていた。かなり汚かった。 ○食事はビュッフェか定食か、当日にならないと分からないなんて詐欺。ブュッフェを楽しみにしてたのにあんな質素な定食なんてすごく不満です。 二度と使いたくないです。

    Posted: 04/12/2023
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、当日のご朝食が楽しみにして頂いたブッフェではなくセットメニューでのご案内になり誠に申し訳ございませんでした。 お食事ご人数によってはどうしてもセットメニューになる場合もございますので何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、当日のご朝食が楽しみにして頂いたブッフェではなくセットメニューでのご案内になり誠に申し訳ございませんでした。 お食事ご人数によってはどうしてもセットメニューになる場合もございますので何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 04/12/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1

    11月の頭に宿泊しました。 何度か沖縄には旅行にきており、色々なホテルに泊まっていますが、過去1にやばかったです…。 建物はボロボロ。 受付のスタッフさんは覇気がなく、声が小さい。 エレベーターは古く、廊下は汚い。エアコン消してあるのでジメっとしている。 部屋に入るなり換気されてない雰囲気でカビ臭くて喘息でそうなぐらい空気が悪い。 お風呂はトイレと別だからそこに魅力を感じ予約したのに古くて狭くて汚い。 建物が古いので古いのは我慢できます。しかし、掃除がされてなさすぎです。 鏡は湯垢で真っ白。蛇口も湯垢がすごくて、触りたくないぐらい汚かった。 浴槽には髪の毛が3本。 案の定、ザラザラで黄色っぽくシミ?があり、流してもザラザラしていて、ためてお風呂に浸かりたかったのに、入れずにシャワーになりました。 シャンプーとかをどかしても髪の毛があり、桶や椅子にも髪の毛。 タオルに虫の死骸。 もう笑うしかなかったです。 ここまで酷い部屋は色んな全国のホテルの中でも最悪に1番でした。 ベランダも汚い。 タイルカーペットにもシミだらけ。 スリッパはクタクタで汚い。 掃除はされてますか? 掃除後にキチンとチェックするべきです。 古いなら古いなりにちゃんと掃除してあれば文句は言いません。 お金もらってるんだからキチンとしてください。 朝の食事中に海岸にホームレスっぽい人がいて、怖いです。 写真撮ろうと思ったらまたそのホームレスっぽい人が来るし…。 泊まってる最中にこんなにテンション下がったの初めてです。 古宇利島が近いので朝観光に行くには便利です。 海もきれいです。 真夏にはマリンスポーツができるからいいかもしれませんが、秋でも冬でもお客さんを泊まらせるならキチンと掃除してください。 せっかくのきれいな海なのに草はボーボーだし、どこでもドアっぽい物も色褪せてて、もったいないです。 売店の方、帰りのチェックアウトの女性の方、駐車場でペンキ塗ってた青年達は元気に挨拶していただきそこだけが良かった点です。 他の方が同じように書いてあるのに改善が全然されてなくて、ガッカリです。 人員不足なのか知りませんが、ちゃんと改善してください!

    Posted: 05/11/2023
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 廊下やお部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止、今後もサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 廊下やお部屋などの清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止、今後もサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 06/11/2023
  6. 1 - 5 of 54 reviews