Sheraton Okinawa Sunmarina Resort

誕生日＆卒業祝いで宿泊。 宿泊予約の皆様をはじめ、フロント等、全ての皆様に感謝申し上げます。 ケーキの予約にもギリギリでしたが、ご対応いただき、助かりました。 沖縄はシェラトンと決めているので、３回目の今回も大満足です。 唯一、お部屋・設備・アメニティについて評価が普通の理由について。 オートロックを信じ過ぎており、１日目は気のせい？と思っていましたが、２日目に帰って来たときに、解錠の音がせず、鍵が施錠されていなかったのでは？と疑い、次に出るときは、施錠されなかったので、いろいろ試して、たまたま施錠できたのを確認し、外へ。 ※窓はしっかり閉めていました。 しかし、、、夜に再び出ようと、何度か試しましたが施錠出来ず、遅い時間に係の方に修理していただきました。 この点で評価が普通に。 ※盗難とかの被害はありませんでした。 アメニティについても、男性２名でしたが、ビーチサンダルが片方小さく。 シェイバーは１つしかなく。 二日目にお願いして、サンダルだけは変えていただきました。 ちょっとその点が残念というか、相談すれば良かった。と反省。 しかし、基本はそれだから、言わなかった自分たちにも非はあります。 唯一、鍵だけは、、、まあ、今となっては全てが楽しかった思い出ですし、鍵トラブルのおかげで、記憶にもしっかり残ると思います。 ※操作方法のミス？壊した？と思っていましたが、ただの鍵のズレだったので、安心しました（笑） 設備担当の方、ご対応くださり、ありがとうございました！

天気が悪くてホテルの施設を堪能出来なかったのが残念でした。でも、卓球がとても楽しかったです。無料で遊べるのもいいですね。サウスタワーのお部屋までが、迷路のようで最後まで迷いました。本当に迷うので道順を記載したものがあるといいなと思いました。

タイガースキャンプへの参加で宿泊しました。一緒のホテルでたくさんの選手が見れて満足です。先にクレジットカード登録したのに、決済がうまくいかずに残念でした。

家族（夫婦＋2歳の息子）で4泊5日、サウスタワーに宿泊しました。 11月後半と少し寒くなってきた時期でしたが、とても快適に利用することができました。 何よりもスタッフのホスピタリティが素晴らしく、とても気持ちの良い宿泊となりました。 2歳の息子も大満足しています。 次も利用したいと思います。 1点気になるポイントとしてはシャンプーが合う合わないあると思いますが、キシキシになるので、気になる方は持参で準備しておいてもいいかもしれません。

さすがリゾートホテルビーチサンダルが部屋にあったのはびっくりしました 娘の結婚式で利用させていただきましたが、スタッフ等の連絡ミスが多く、親族紹介をするので事前にロビーに集まってくださいとの事でしたが、いつまでたっても声がかからず、挙句の果てにスタッフが名簿を1部しか持っておらず、その時点からスケジュールが遅れだし 親族挨拶の部屋に案内されるが、鍵も開いておらずスタッフが取りに走ると言う様 食事介助へのタクシー予約をしていたようですが、フロントからの連絡もなく、結局30分以上遅れた こんな不手際は今後改善していってほしいと思った