ANA InterContinental Manza Beach Resort
Ratings and reviews
- Verified guest4
部屋も綺麗で良かったです。
Posted: 26/04/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お寄せいただいた温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後もより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Reply from the propertyこの度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お寄せいただいた温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後もより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Posted: 28/04/2025 - asarebora|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
那覇と美ら海水族館の中間地点で数泊したいと思いこちらのホテルを選びました。那覇からはリムジンバスで到着。1日は美ら海水族館へ出かけたのでほぼホテルには居ませんでしたが、出かけなくてもホテル敷地内で散歩、ビーチ、プール、アクティビティ等十分楽しめます。こどもはガーデンプールが楽しかったようです。 敷地内が広いので、ホテル玄関からメインゲートまで無料のシャトルバスが運行しており、何回か利用させていただきました。メインゲートからは電話でお願いする形でしたが、暑かったので迎えをお願いしたところ、すぐに迎えに来ていただき有難かったです。 少し歩きますが、万座毛へも徒歩圏内。周辺へ歩いて行けるレストランが少ないのが少し難点ですが、車や自転車があれば選択肢は広がります。 客室はスペースが十分にあり快適で、ネスプレッソマシンもありました。大浴場とサウナが利用できたのも旅の疲れが取れて良かったです。繁忙期では無かったので、朝食もほぼ待たずに利用できました。 スタッフの皆さんもとても親切で快適な滞在ができました。
Posted: 26/04/2025Reply from the propertyこのたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や施設内での散策、ビーチやプール、各種アクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子様がガーデンプールで楽しい時間をお過ごしいただけたと伺い、私たちにとっても大きな喜びでございます。 また、敷地内シャトルバスや、客室の快適さ、大浴場・サウナのご利用についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 頂戴いたしましたレストラン周辺環境に関するご意見につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後とも皆様により快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際にはぜひ私どもにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Reply from the propertyこのたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や施設内での散策、ビーチやプール、各種アクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子様がガーデンプールで楽しい時間をお過ごしいただけたと伺い、私たちにとっても大きな喜びでございます。 また、敷地内シャトルバスや、客室の快適さ、大浴場・サウナのご利用についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 頂戴いたしましたレストラン周辺環境に関するご意見につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後とも皆様により快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際にはぜひ私どもにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Posted: 28/04/2025 - Verified guest4
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Posted: 15/04/2025 - Verified guest5
彼女の誕生日で利用しました。 部屋、清掃、スタッフの皆様の接客、どれをとっても流石の一言です。 ディナーではアクアベルを利用しましたが、サプライズもすごくスマートに対応してくださりました。 プールとビーチは営業時間が17時までと少し早めなのでその点だけ気をつけた方がいいと思います。 今回は利用できませんでしたが、次はぜひ利用したいです。 接客態度に関して否定的なコメントが散見されますが、今回お世話になったスタッフの方は皆さんとても懇切丁寧な対応をしてくださったので何の心配もないと思います。 近いうちにまた泊まりに行きます！ スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
Posted: 12/04/2025Reply from the propertyこの度は大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や清掃、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上に嬉しいお言葉はございません。 アクアベルでのディナーにおけるサプライズの演出もお喜びいただけたようで、大変光栄に存じます。 プールおよびビーチの営業時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回のご滞在では、ぜひご利用いただき、より一層思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 また、スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Reply from the propertyこの度は大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や清掃、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上に嬉しいお言葉はございません。 アクアベルでのディナーにおけるサプライズの演出もお喜びいただけたようで、大変光栄に存じます。 プールおよびビーチの営業時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回のご滞在では、ぜひご利用いただき、より一層思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 また、スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Posted: 14/04/2025 - Verified guest2
万座毛の対岸に位置し立地は申し分無く、沖縄のリゾートホテルの先駆けとして有名で、妻の還暦祝い旅行時に利用する。エントランスやロビー・レストラン等も昔のリゾートホテルらしくて立派で良いが、今時のゲストには必要となる部屋のコンセント数が少なく、携帯充電用のケーブルやUSBポート・ケーブル等も完備していない。 また最近のシティーホテルや気の利いたビジネスホテルでも品揃えを競っている女性用のアメニティーが全く無く、リゾートホテルとしては如何なものか?と正直驚く。 またホテルスタッフに外国人が多く、ルーティン業務だけなら問題無いのだが、ゲストからのリクエストや質問に対してその趣旨等を理解していない様な回答しか返ってこなくてガッカリ･･･再訪は無い
Posted: 07/04/2025Reply from the propertyこのたびは、奥様の大切な還暦のお祝いのご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 また、立地やエントランス・ロビー・レストランなど、歴史あるリゾートホテルならではの雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋のコンセント数の不足や、USBポート・充電用ケーブルの未設置、さらに女性向けアメニティのご用意がなかったことにつきまして、ご不便とご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。現代のゲストの皆様のニーズに十分お応えできていない点として、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、スタッフの対応に関しましても、意思疎通が十分でなかったことでご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。サービスの質向上および言語面での対応強化に引き続き取り組んでまいります。 ご再訪の意向をお持ちいただけなかったことは大変残念ではございますが、いただいたご意見は、今後より良いホテルづくりのための貴重なご指摘として、スタッフ一同で共有させていただきます。 改めまして、このたびはご宿泊ならびにご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様の今後のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Reply from the propertyこのたびは、奥様の大切な還暦のお祝いのご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 また、立地やエントランス・ロビー・レストランなど、歴史あるリゾートホテルならではの雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋のコンセント数の不足や、USBポート・充電用ケーブルの未設置、さらに女性向けアメニティのご用意がなかったことにつきまして、ご不便とご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。現代のゲストの皆様のニーズに十分お応えできていない点として、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、スタッフの対応に関しましても、意思疎通が十分でなかったことでご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。サービスの質向上および言語面での対応強化に引き続き取り組んでまいります。 ご再訪の意向をお持ちいただけなかったことは大変残念ではございますが、いただいたご意見は、今後より良いホテルづくりのための貴重なご指摘として、スタッフ一同で共有させていただきます。 改めまして、このたびはご宿泊ならびにご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様の今後のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Posted: 09/04/2025 - …1 - 5 of 219 reviews
