Hiyori Ocean Resort Okinawa
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 17/05/2023綺麗でサービスも素晴らしいホテルでした。朝食の海鮮丼が特に良かったです。 沖縄はいつも一週間ほど、ホテルを転々としてゆったり過ごす旅行です。家内と二人で朝食付きで3万程度ホテルを中心に選んんでます。今回は一泊だけここに宿泊、4万ほどで一番お高いホテルでした。 駐車料金が1100円も必要だったり、ホテルの入り口が中央分離帯のおかげで入りにくく、出にくいのも難点です。正直、ロケーションなど価格の割には。。とは感じました。我が家には高すぎです。リピートはないです。ごめんなさい。
Reply from the propertyこの度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのご感想並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。「綺麗でサービスも素晴らしいホテルでした」のお言葉が大変有難く深く御礼申し上げます。またお褒めいただきましたご朝食の海鮮コーナーはイクラをはじめ、日替わりで新鮮な鮮魚をご用意しており、ご自身のお好みで海鮮丼をお楽しみいただいております。しかしながら大満足といったご感想とならず大変申し訳ございませんでした。ご感想に感謝申し上げ改善に努めさせていただきます。是非次回もお越しいただき、当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二
Posted: 17/05/2023 - じゅそぽんず|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 14/05/2023
部屋、アメニティ、料理どれをとっても一級品だと思います。 チェックイン時は外国人の方が応対してくれたのですが、声が小さいし説明も色々不十分で、不明点が様々残るなか1日目を過ごすことになった。そこだけ残念。
Reply from the propertyこの度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。しかしながらチェックインを担当させていただきましたスタッフの対応の悪さにて残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。すべては私の従業員教育が行き届いていないことが原因であり、担当させていただいたスタッフの想いを接客姿勢の向上に導くことが出来ていない私の責任でございます。お言葉に深く感謝を申し上げ、従業員教育に励ませていただく所存でございます。大変貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございます。次回はご満足いただけるおおてなしを尽くさせていただきますので、是非今後とも当ホテルをご利用賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。総支配人 石栄 良二
Posted: 15/05/2023 - nakka527|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 11/05/2023
ハイフロアなので 景観は良かったですし サンセットも最高ーでしたが、 残念すぎるのが前を走っているトラックやバイクの 音がかなりうるさかったです、 立地条件で仕方がないのですが他が良いので勿体無いです 因みに夜 2日間とも暴走族がうるさかったです ホテルのスタッフさん達はみんな良い方々でした
Reply from the propertyこの度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのご感想並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。ご滞在いただきましたコーナースイートルームは通常のスイートルームとは異なり、客室は65平米、テラスは20平米の広さとなっており、リビングからフラットテラスまでの一体感は85平米のとても広い客室としてご滞在いただけたかと存じます。また、ハイフロアからエメラルドグリーンに煌めく西海岸の美しい海や思わず言葉を失うほどに輝く夕陽をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただいております。しかしながら、バイパスを通過する車やバイクの騒音で残念ながら思いをお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。継続して所轄の警察やホテル会と連携し、素晴らしい恩納村リゾートを守る取り組みを行ってまいります。大変貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございました。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二
Posted: 11/05/2023 - ミツロウ1132|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 10/05/2023
1歳、４歳の子どもと2泊しました。 靴を脱ぐのも部屋が広くてきれいなのもキッチン・洗濯乾燥機があるのも家族連れには嬉しいです トイレにはオムツ用ゴミ箱を設置してくれていました 朝ごはんも種類があって美味しかったです！なかなか普段作らないオシャレなものもあって選ぶのが楽しかったです 子どもは大好きなイチゴばかり食べていました 2日間でメニューも若干変わっていて良かったです！ 今回は小さなハンガーピンチを持参しましたが、子連れで洗濯物が多い、水着等の乾燥かけたくない洗濯物もあるので、洗濯物を干すものや多少ハンガーをかける場所があれば嬉しいな、と思いました プールも利用しましたが、小さい子向けに浅い場所もあって楽しんでいました 更衣室はないですが、部屋で着替えて遊んだ後そのまま部屋に戻りお風呂に直行できたのでそれはそれで良かったです 清掃員さんもすれ違った際は挨拶をしてくれて、とても心地良い滞在でした
Reply from the propertyこの度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルは全室フローリングとなっておりますので、小さなお子様がご一緒でもご自宅と変わらず安心してご滞在いただいております。お部屋での小さなお子様用の備品類も多くご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、お褒めいただきましたご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。何より従業員へのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非、次回もご家族様でご利用いただきゆっくりと時を刻む沖縄時間を当ホテルでお過ごしくださいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二
Posted: 11/05/2023 - かきかき0712|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 05/05/2023
初めての利用です。半年以上前に予約をしていたのでお得に宿泊する事ができました。事前にネット上で動画を見てイメージはしていたのですが、それ以上に景色、空気感など多くの感動がありました。 高台にある為、特に部屋からの景色は最高でした。天気も良く連泊だった為、2日目はプールと部屋のバルコニーで何もせず、ゆっくり過ごしました。 ラナイスイートへの宿泊でしたが、バルコニー先端へ行くと、上の階から丸見えになってしまう為、気になる方は通常のスイートに宿泊した方が良いかもしれません。 部屋の備品についても、ケトルやリファのドライヤーなど拘りを感じました。トイレ、バスが完全セパレートなのも◎ 朝食ビュッフェについても品数はそれほど多くありませんでしたが、充分に沖縄料理を楽しむ事ができました。特にふーちゃんぷる、ソーキぐ美味しく、日によって内容も少しずつ変わっている部分も良かったです。 夕食についてはアラカルトでの注文でしたが、とても良心的な価格設定でした。個人的に日本酒が好きなので、1種類でもあるとありがたかったです。 また来年利用させていただきたいと思います。
Reply from the propertyこの度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室は全室オーシャンビューとなっており、恩納村西海岸の美しい海や思わず言葉を失うほどに眩い夕陽をご覧いただけます。今回ご滞在いただきましたラナイスイートはテラスが32平米以上あり、通常客室の倍以上の広さとなっております。テラスからの景色は大変美しく、特有の広いテラスでバーベキューやインルームダイニングもお楽しみいただけます。また、お部屋の備品類へのお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。当ホテルは「暮らせるリゾート」としてホテルコンドミニアムでしかご体感いただけない、ご自宅の快適性と絶景リゾートの両面を併せ持っております。ゆっくりと時を刻む沖縄での時間をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思っております。また、レストランへの貴重なご感想も誠にありがとうございます。酒類は泡盛をはじめ豊富にご用意しておりますが日本酒のご用意がございませんでした。ご感想に感謝申し上げ、日本酒もご用意出来るようにさせていただきます。大変有難いご感想を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二
Posted: 06/05/2023 - …1 - 5 of 133 reviews