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Reftel Osaka Airport Hotel

1-8-7 Kuko, Ikeda-shi, Osaka, 563-0034

Ratings and reviews

4
Very Good
96 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    家族三人で初めて投宿。翌朝に伊丹空港発の航空機利用のため前泊です。 ベッド2つに家族三人で川の字で眠りました。 コンセントが多く、いろいろなものを充電するのに便利でした。 お風呂が、洗い場も広く快適であったのは特筆すべきことですが、たまたまか排水口からすこし匂いがしたのは残念でした。 靴を脱いでフローリングにあがる形式なのは、清潔感があって良いですね。 大通りに面していましたが、さほど騒音も気にならず快適です。

    Posted: 23/08/2024
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 排水口が少し匂ったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が無い様、清掃方法の見直し、確認を徹底してまいります。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 皆様に終始快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 排水口が少し匂ったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が無い様、清掃方法の見直し、確認を徹底してまいります。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 皆様に終始快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/08/2024
  2. Verified guest
    5

    初めての無人ホテルで色々不安はありましたが、予約時に入力した情報がそのままチェックイン機に反映されているようなので、サイトで予約する際に住所等入力しておくと、とてもスムーズにチェックインできました! 手続きに困ったときにかける電話番号や、チェックイン機の操作方法・注意点(日本語・英語)も用意されており、利用者の不安感を払拭する努力が感じられました。 また、施設内の防犯対策もしかりされていて、緊急時には某有名セキュリティ会社が駆けつけてくれるようなので、非常に安心して宿泊する事ができました。 お部屋やお風呂・トイレはとっても広く綺麗で、ベットシーツもピシッと整えてられており、清潔感があり快適に過ごせました。 有り難うございました!

    Posted: 21/08/2024
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 無人ホテルで不安に思われるお客様もいらっしゃいますので、出来る限りスムーズにチェックイン手続きを行っていただけるようご準備させていただいております。 ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 これからも、皆様に安心安全快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 無人ホテルで不安に思われるお客様もいらっしゃいますので、出来る限りスムーズにチェックイン手続きを行っていただけるようご準備させていただいております。 ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 これからも、皆様に安心安全快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/08/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    空港から近く、コンビニもあり便利です。コインランドリーも近所にあります。 元々ラブホだったので、部屋はとても広く、バストイレ別で、お風呂もトイレもとてもキレイで広かったです。エアコンも天井埋め込み型でした。エレベーターは狭いです。(定員6名) 宿泊した部屋は西側に窓がありました。カーテンは無くラブホ的な感じです。(開閉可能) ホテルの西側にはレンタカーのお店があるので、車のチェックなのかクラクションが気になったくらいで、隣や上階の音は何も気になりません。 無人ホテルのため、夜間に何かトラブル(水回りや鍵など)があった場合はすぐに対応してくれる人はいませんが、特に問題を感じませんでした。 改装前も宿泊したことがあり、どうかな?と思っていましたが、改装でとてもきれいになり、また利用したいと思いました。

    Posted: 09/08/2024
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同励んでまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/08/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/07/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    2回目宿泊させて頂きました。  お部屋が広めでやはりここのホテルはお風呂が心地良いです。  静かにゆっくりお風呂に入れて疲れがとれました。  セブンがすぐ近くで、自分はセブンのカフェオレとパンが好きなのもあり助かります。  お気に入りのホテルができて嬉しいです。

    Posted: 23/07/2024
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。 今後もご利用いただけます様、スタッフ一同、心掛けて参ります。 ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はリフテル大阪空港前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。 今後もご利用いただけます様、スタッフ一同、心掛けて参ります。 ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/07/2024
  6. 1 - 5 of 96 reviews