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Hotel Elsereine Osaka

1-5-25 Dojima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0003

Ratings and reviews

4.4
Excellent
342 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ANAクラウンがなくなり、予約が取りにくくなりそうな気がしますが、 接待後の宿泊には言うことありません。

    Posted: 19/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Verified guest
    5

    全体に白基調のホテルで、清潔感を感じられました。看板のピンクもかわいいです。 便利な立地、フロントの対応もとても親切、備品等もそろっていて、最高です。 固形石鹸、泡立ちが良くて、とても使い勝手がよかったです。 今回初めて宿泊しましたが、大阪での定宿にしたいと思いました。

    Posted: 18/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    部屋がキレイで広くて良かったです。

    Posted: 10/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテル エルセラーン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 これからも清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねて参ります。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテル エルセラーン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 これからも清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねて参ります。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 11/05/2025
  4. Verified guest
    5

    とても館内が清潔で気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

    Posted: 07/05/2025
    Reply from the property

    この度はホテル エルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後とも清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル エルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後とも清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

    Posted: 08/05/2025
  5. Verified guest
    4

    出張利用で2回目の宿泊です。 ホテルは全体的に白で統一されていて明るくきれいです。 お部屋にはソファもあり広く、空気清浄機が2台ありました。 朝食は、バイキングの種類が多くはありませんが、ほどほどの種類でおいしかったです。 立地は駅から10分くらいかと思うので歩けますが、タクシーに乗ると遠回りになります。 近くにコンビニもあったので便利でした。

    Posted: 26/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋の設備や朝食をご評価して頂きありがとうございます。 今後もお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化していく所存でございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋の設備や朝食をご評価して頂きありがとうございます。 今後もお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化していく所存でございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/04/2025
  6. 1 - 5 of 342 reviews