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Hotel Monterey Osaka

3-3-45 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4
Very Good
474 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. falco1969
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    大阪駅からは徒歩10分程度ですが、地下街は慣れていない人だと分かりにくいと思います。 北新地までは20分弱ですが、こちらは夜遅い時間になると地下から出入りできなくなる ので注意が必要です。部屋は綺麗で十分な広さ、床はフローリングで使い捨てのスリッパも あり衛生面では優秀。駐車場も至極便利で安いです。 エレベーターが少なく遅いこと、チェックインカウンターが2つと少ないこと、 シャワーヘッドの角度が調整できず、頭が洗いにくいことだけが不満点です。 きっと改善してくれることを期待しております。 改善されなくても利用させていただきますが、よろしくお願いします。

    Posted: 17/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Verified guest
    2

    インテリアやホテルの外観、立地はとても良かった。対して部屋が少し汚く、風呂場は臭いが目立ったので残念。浴槽に至っては掃除されていなかったのでかなりざらざらしていて自分で掃除してから使った。恋人との宿泊だったのもあってその点がかなり残念だった。

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    大阪に数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。    また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。是非またの機会にはご利用いただけます様、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    大阪に数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。    また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。是非またの機会にはご利用いただけます様、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Posted: 15/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ツインをとったつもりがセミダブルである事を前日の確認メールで気付き、電話で変更して頂きました。雰囲気も良く、また行きたいと思えるホテルです。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。 これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参る所存でございますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。  ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。 これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参る所存でございますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。  ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Posted: 15/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    地下道で雨や日差しに晒されることなく、行けるので便利。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    いつもホテルモントレ大阪ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。 今後も、従業員一同心を尽くして取り組んで参ります。引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルモントレ大阪ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。 今後も、従業員一同心を尽くして取り組んで参ります。引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Posted: 15/05/2024
  5. Verified guest
    4

    駅に近く、いつも利用しています。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    いつもホテルモントレ大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルモントレ大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    Posted: 15/05/2024
  6. 1 - 5 of 474 reviews