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Hotel Hankyu International

19-19 Chayamachi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0013

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
226 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 01/12/2023

    11月25日に宿泊しました。梅田駅からだと多少距離はありましたが、許容範囲内です。 サマーSALEでお得に宿泊することができました。 チェックイン前の荷物の預かりや、チェックインの際、部屋までの荷物を運んでくださいました。 朝食のエッグベネディクトも大変美味しくいただきました。 設備アメニティの中にメイク落とし等の表記がなかったので持参しましたが必要なかったです。 案内の中に表記されてはいかがでしょうか。 また機会があれば泊まりたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく思います。 当館スペシャリティレストラン「マルメゾン」にて人気のエッグベネディクトにつきましえても、美味しかったとのお言葉大変光栄に存じます。 アメニティの表記につきましては、頂戴いたしました貴重なご意見をもとにご案内方法改善して参ります。 最後になりましたが、ぜひ、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課 

    Posted: 02/12/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    今回、朝食をルームサービスにできなかったことが残念。前日に予約しておくべきだった。ホテルの方は、皆さん、フレンドリーで好印象でした。また機会があれば、宿泊したいなあ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 またスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスの朝食は当日のご注文でもご用意可能でございますが、混み合う恐れがございますため 前日にお時間指定でご予約頂くことも承っております。 次回は是非ルームサービスのご朝食をお召し上げり頂ければ幸いでございます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 21/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    とにかく対応が素晴らしく、値段以上の満足感がありました。 客室に関しては、景色が大変素晴らしく、朝昼夜問わず見惚れてしまいました。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また客室からの眺望につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室階は26階から34階の高層にあり、ホテルから東西南北それぞれの眺望に特徴がございます。 次回ご利用の機会がございましたら今回とは別の方角もお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 21/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 15/11/2023

    駅から少し遠いが、歩くのが億劫なほどではない。ビルに入ってから、フロントまでたどり着くのに迷った。お風呂に洗い場が無いのが、少し残念。朝食がルームサービス(別途有料)ができるのは、ありがたい、混んでいる朝食会場に出向かなくてよいのは、うれしいです。またぜひ利用したい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 館内の案内板及びバスルームの設備に関しましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として検討して参りたいと存じます。 大変貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。 しかしながら、ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもにとりまして何よりの励みになりました。 今後もお客様からのご意見・ご指摘をもとに、施設の充実、サービスの向上に努めて参りたいと存じます またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 16/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 07/11/2023

    全て良かったです、あとはアイロン置いてれば完璧です、今度又泊まりたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    サクサク5272 様 この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 先日のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら客室備品に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アイロンセットはご希望に応じてのお貸出しにてご用意いたしておりますので、ご入用の際にはぜひご遠慮なくお申し付けくださいませ。 これからもごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠心誠意努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 サクサク5272様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 08/11/2023
  6. 1 - 5 of 226 reviews