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Hotel Hanshin Osaka

5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka, 553-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
581 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    フロントの方も非常に漢字のよかった。部屋・サービスすべて最高です。

    Posted: 18/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  3. Verified guest
    4

    部屋に直接温泉が入っており、シャワーも含めて快適でした。 ただ、館内にある大浴場が有料なのはどうかと考えます。 宿泊代も決して安いとは思いませんので、宿泊者は無料にして欲しい。

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 大浴場に関しましては、ご期待にそえず申し訳ございません。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 大浴場に関しましては、ご期待にそえず申し訳ございません。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/06/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋に臭いがあった。(脱臭機があったが点いていなかった)

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室臭いにつきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室臭いにつきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/06/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 581 reviews