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Hotel Universal Port

1-1-111 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,302 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    パーク側の部屋を希望したところ フロントの方が パーク側の部屋にしてくださり 部屋もグレードアップしてくださいました。 とても嬉しく 子供が喜んでいました。ありがとうございました。 部屋も本当にきれいで お風呂もセパレートですごくよかったです。 気になった点 駐車場料金が高い 洗面室のドアが内側開きなので 洗面室が狭くなり 使いにくい 冷蔵庫があまり冷えない コンビニが館内にない 不便でした

    Posted: 23/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    近くにコンビニがあり、ウォーターサーバーもエレベーター近くにあるので助かりました。 部屋は古さは感じられますが、質は高い印象です。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内での設備、また周辺施設も便利にご利用いただくことができ嬉しく存じます。お食事もご利用いただけたこと重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたのでしたら何よりでございます。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内での設備、また周辺施設も便利にご利用いただくことができ嬉しく存じます。お食事もご利用いただけたこと重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたのでしたら何よりでございます。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会も是非当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/07/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    子連れで初めてのユニバで利用しました!4歳の息子もお部屋に大喜びで、木馬で遊びまくってました。大人はテレビ子供はスクリーンでyoutubeを見れるのも良かったです.部屋からかはパークが見えて、閉園後のパークも観れて新鮮でした。ホテルの方も子供に親切にしていただき、大人にも困っているときにすかさず声をかけていただきありがたかったです。裏からすぐ船に乗れるので、海遊館へのアクセスも抜群でした。次回も利用したいです。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在をご提供でき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。お寄せいただいた文面よりみなさまが素敵なご旅行になられたようで私どもも嬉しい限りでございます。 これからもご家族みなさまにワクワクした時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回パークもしくはお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在をご提供でき、またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。お寄せいただいた文面よりみなさまが素敵なご旅行になられたようで私どもも嬉しい限りでございます。 これからもご家族みなさまにワクワクした時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回パークもしくはお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    USJ行く際には毎回利用させていただいています。パークも近くお部屋も清潔でとても良いです。 朝食はコロナ前の方が良かったです。

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

    いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただくことができ、嬉しい限りでございます。パークからお戻りになってからもゆっくり寛げたのでしたら、何よりでございます。ですが朝食もご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後、改善を図って参ります。 これからもみなさまにワクワクお楽しみいただけるホテルを目指して参りますので、変わらずのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただくことができ、嬉しい限りでございます。パークからお戻りになってからもゆっくり寛げたのでしたら、何よりでございます。ですが朝食もご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後、改善を図って参ります。 これからもみなさまにワクワクお楽しみいただけるホテルを目指して参りますので、変わらずのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/07/2024
  6. 1 - 5 of 1302 reviews