navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Shin-Osaka Washington Hotel Plaza

5-5-15 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.8
Good
357 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    特に問題ありません。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Posted: 29/02/2024
  2. Anonymous
    5

    お風呂は清潔で部屋も良い感じで静かに過ごせました。 ひとつ残念なのは床の掃除機がかけていないのか?スーツケースを置いたら砂だらけになりました。 他が綺麗だっただけに少し残念です。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 客室清掃の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。一層の努力をして参ります。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 客室清掃の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。一層の努力をして参ります。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Posted: 29/02/2024
  3. Anonymous
    2

    エレベーター裏の部屋で、一晩中うるさかった!もっと年寄りを大切にしてください。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 エレベータの更新工事でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 エレベータの更新工事でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Posted: 29/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3

    アクセスはよかったです。サイトに写真を載せているところも有り難かったです。下にコンビニがあるのも便利だと感じました。 以下客室清掃不備 ・バスルームに残毛 ・便座に汚れ ・ベット横のサイドテーブル下にテッシュが落ちていた ・床とカーテンに糸くず もう少しインスペ作業を丁寧にするといいと思います。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 客室清掃へのご指摘に関して、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃるように清掃後のチェックの甘さに原因はございますことは明らかでございます。十分注意をいたして精進いたします。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 客室清掃へのご指摘に関して、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃるように清掃後のチェックの甘さに原因はございますことは明らかでございます。十分注意をいたして精進いたします。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Posted: 29/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    壁が薄いのか、騒がしいのが聞こえやすい。 しかし、立地や広さ綺麗さは意外に良かった。 リピートありだと思う。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 騒がしい音が聞こえたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 夜間はフロントスタッフが各フロアーを巡回しながら、対応をいたしております。今後も十分に注意をさせていただきます。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 騒がしい音が聞こえたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 夜間はフロントスタッフが各フロアーを巡回しながら、対応をいたしております。今後も十分に注意をさせていただきます。 また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。         宿泊支配人  三沢  聡

    Posted: 29/02/2024
  6. 1 - 5 of 357 reviews