Hotel Landmark Umeda

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 まず、ご主人の出張中に発生した台風による影響で、急な宿泊予約が必要となった状況をお察しいたします。 当館では、お客様の安全と快適な滞在を最優先に考え、急な予約にも柔軟に対応しておりました。 料金について申し上げますと、当ホテルでも需要と供給のバランスに基づいて料金を設定しております。台風の影響により需要が急増したため、通常よりも高い料金となっていた事は事実でございますが、地域の他のホテルと比較した際には、当ホテルが近隣ホテルと比較して最安値に近い料金であったと記憶しております。 また、部屋の状態についてのご不満について、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に心地よい環境を提供するために努めておりますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後、より清潔で快適な客室環境を提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。 フロントスタッフの対応については、お客様皆様に丁寧に対応することを心掛けておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思います。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に向けて改善に努めてまいります。お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。 立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。 今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地に関してお気に召して頂いたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 今後も快適に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、末永く当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。またお目にかかれますこと心よりお待ちし申し上げております。