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Via Inn Shin-Osaka (JR West Group)

1-1-7 Nishiawaji, Higashiyodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 533-0031

Ratings and reviews

4
Very Good
511 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 彦彦1105
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/11/2023

    立地は良い。お部屋もコンパクトながらうまく配置されてます。ビジネスユースなら満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 また新大阪駅周辺で宿泊される機会がございましたらヴィアイン新大阪のご利用のご検討お願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人

    Posted: 25/11/2023
  2. Anonymous
    2
    Posted: 19/11/2023

    部屋の暖房が効きすぎて暑くて夜よく眠れなかった。建物一括で温度管理してるからかと思うが館内の温度には気をつけてほしい。 駅から近くてコンビニも近くにあり立地だけは良い。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。 空調に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 当ホテルは一括空調となっており、風量のみの調整の為、室温管理がしづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。 日々の気温を参考に温度を調整しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を基に可能な限り調整していく所存です。 当ホテルは一括空調でございましたが、ヴィアイングループでは個別空調のホテルも多数ございますので、今後ともヴィアイングループをご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人

    Posted: 19/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/11/2023

    駅から近いので便利でした。部屋によっては列車の音が気になるかもしれないです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想もありがとうございます。今後の貴重なご意見とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 支配人

    Posted: 15/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 13/11/2023

    朝食のおかずの種類がもう少しあるといい。 電子レンジは各階にあるといいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアインホテルズ「ヴィアイン新大阪」をご利用いただきありがとうございます。 朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のお声をもとにもっともっと元気な朝をお過ごしいただけるメニューをご提供できますように努めてまいります。ありがとうございます。 また電子レンジに関しましては、防火防災の観点でロビーにて設置しておりますが台数を増やすなどこちらも今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズを宜しくお願いいたします。 ヴィアイン新大阪 支配人

    Posted: 13/11/2023
  5. Anonymous
    2
    Posted: 11/11/2023

    新幹線の駅から遠い

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様からの貴重なご感想をお寄せいただきあわせお礼申し上げます。 誠にご足労をお掛けし申し訳ございません。 お客様のご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。 ヴィアイン新大阪 支配人

    Posted: 12/11/2023
  6. 1 - 5 of 511 reviews