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Via Inn Umeda (JR-West Japan Group)

1-20 Komatsubaracho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0018

Ratings and reviews

4.3
Excellent
375 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2023

    名古屋で使用して依頼心地よく過ごさせてもらえている

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後もお客様に安全かつ安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 03/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/10/2023

    フロントの方の対応も部屋も満足しました! ありがとうございました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 02/10/2023
  3. kippofurano
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/09/2023

    朝食美味しかったです。喫煙部屋ありがたい。大阪行く時はまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中でヴィアイン梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は、多くのお客様に大変好評を頂いております。 また、和食と洋食から選ぶことができ、さらにどちらとも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど、連泊の際も飽きることなく召し上がっていただけます。 また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 お客様がまた梅田にお越しになられた際は是非、またヴィアイン梅田をご利用くださいませ。再びお会いできますことを楽しみにしております。 この度は貴重なお時間を頂いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 30/09/2023
  4. yu3379
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2023

    コンビニが併設してあり便利でした。 PCで作業ができるデスクがあり、快適に仕事もできました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は大阪市内数あるホテルの中でヴィアイン梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しくメッセージを拝読いたしました。 当ホテルにはコンビニが併設されており、ルームキーをお持ちになればホテル、コンビニ間を行き来いただけます。ご投稿頂きました通り、現在はコンビニと連携し、客室へ直接お持ち込み頂ける買い物カゴをご用意しており、便利でエコ活動にもご協力いただけます。こちらの取り組みでお買い物がもっと身近になられることと存じます。 お客様がまた梅田にお越しになられた際は是非、またヴィアイン梅田をご利用くださいませ。再びお会いできますことを楽しみにしております。 この度は貴重なお時間を頂いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 29/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/09/2023

    立地は便利です。朝食は、1泊目は和食、2泊目は洋食にしました。セットメニューのハーフビュッフェスタイルでした。洋食のセットメニューのマッシュポテトがパサパサで残念でした。お部屋は綺麗でした。館内は静かで過ごしやすかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。 立地についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良いことから、多くのお客様にご好評いただいています。 しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。 今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 24/09/2023
  6. 1 - 5 of 375 reviews
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