間違えて喫煙ルームを予約してしまいましが、禁煙ルーム希望であることを事前に連絡すると変更していただけました 食事、設備は値段相応だと思います。 食事の際に札だけ渡されて説明がなく、空いてる席に座って良いのかなど少し戸惑いました 部屋のティーパックやコーヒーが入れてある器？に水が溜まっており、中身は特に影響はなかったですがそこが不衛生に感じました
駅からは少し遠く地下街を歩いて10分程で若干古めの佇まいのホテルでしたが内装は綺麗でした。 大きな道に面しているためパトカーや救急車がよく目の前を通り過ぎて行く度にサイレンの音が聞こえましたが室内は静かでした。各階にウォーターサーバーがあったり朝食ビュッフェに焼きたてのステーキが出たのは良かったです。ただビュッフェが3日間同じメニューだったのと部屋のアメニティに2日連続他人の髪の毛が混入していたので評価を少し下げていますが今後も宿泊をお願いすると思います。
この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿頂いた通り、ホテルは大きな道路に面しており、パトカーや救急車の他、賑やかに音を出しながら数台連れだって走る方々も時折見られご迷惑お掛けしております。 ウォーターサーバー・朝食ビュッフェのモーニングステーキ（お一人様一皿）にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながらお部屋のアメニティへの髪の毛混入の件では、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 朝食ビュッフェの内容については日替わりで一部ソースや総菜等変更に努めておりますが、ご意見を参考にさせて頂きより良いメニュー作りに取り組んで参ります。 また快適にご利用頂けるよう従業員一同より精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 客室 藤森
駅からは少し遠いですが、駅から地下を通って行けるので雨でも濡れなくていいです。フロアごとにウォーターサーバーがあったのも良かったです。
この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 初めての方には地下迷宮とも揶揄される地下街ではございますが、ご投稿頂いたように、雨の日は割と便利とのお声も多く頂いております。 ウォーターサーバーにもお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。 またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。 客室 藤森
チェックイン時の女性従業員の方の対応、大変親切丁寧でした。 部屋は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いており快適でした。大阪での宿泊はいつもこちらに決めてます。
この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 チェックインスタッフ・清掃にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 施設もまた1年、年を重ねましたが、次回も快適にご利用いただける様日々努めて参ります。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。 客室 藤森
部屋が狭い
大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋が狭く、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 少しでも快適にご滞在頂けますよう、ご意見を共有させて頂き、サービスの向上に努めて参ります。 また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。 大阪東急REIホテル 浅井