大変綺麗な部屋でかつ立地は最高です。 ただ、明らかにラりっている&ヘッドホンをして大声で卑猥なことを話している、顔までタトゥーが入っている男性を何も注意もなく通していて(多分、話し声を聞いた女性は不快極まりないと思うのですが)危険を察知しエレベーターも一本、後のものに乗ったつもりだったのですが、まだエレベーターに残っていました。 大変綺麗なホテルなんですが、私が体が大きな男性なのでまだよかったかもしれませんが、女性にはセキュリティーの問題で難があるホテル滞在となりました。
この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 立地につきましては、当ホテルは各天王寺駅から徒歩5分程でお越しいただくことができ、周辺にはショッピングモールや飲食店もございますので、ビジネスでのご利用はもちろん、観光にも最適でございます。お客様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 しかしながらお客様には当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不安・ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 本来であれば、お寛ぎいただける空間を提供する事が私共の使命でございます。 私共が、皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりという最低限の責務を果たせなかったがために、お客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳なく存じます。重ねてお詫び申し上げます。 また、スタッフ一同、この度賜りましたお客様からの貴重なご意見を深くうけとめ、さらなるセキュリティ向上に取り組む必要性を痛感いたしました。特に公共スペースでの行動に関しましては、今後スタッフがより一層注意を払い、必要に応じて対応を強化してまいる所存でございます。 また、ご滞在中にご不安に感じられたこと、それに伴う安心感の欠如につきましては、私共にとっても重く受け止めるべき事案でございます。女性のお客様にとっては特に敏感なポイントであることを再認識し、今後の安全管理体制の見直しと改善に反映させてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、お客様には是非とも挽回の機会をお与えいただきたく存じます。次回こそはチェックインからチェックアウトまで笑顔でお過ごしいただけるようおもてなし致したく存じます。またホテルトラスティ大阪阿倍野にお戻りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
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7月2日に宿泊しました。 全てにおいてレベルが高かったです。スタッフの方々も親切で感じが良かったです。 また、朝食は品質が良く一つ一つがちゃんとした料理でした。 ありがとうございました。
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。こご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在いただいた際に、全ての点でご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフへのお褒めの言葉も、スタッフ一同大変励みになります。 また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、料理の品質や丁寧さをお伝えできて何よりです。お客様にとって快適で思い出に残るご滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 ホテルトラスティ大阪阿倍野スタッフ一同
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少し早くついてロビーでチェックイン時間まで待とうと思ったが、早めにチェックインさせていただき、また道案内なども丁寧に教えていただいて良かった。駅近でショッピングモールなどもたくさんあり立地の良い場所でまた機会があれば宿泊させてもらいたいと思った。
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。 少し早く到着されたとあり、お部屋の準備次第にはなりますが、今回早めにお寛ぎいただく事が出来嬉しく思います。 また、道案内に関しましてもお褒めのお言葉賜る事が出来光栄でございます。 当館は近くにてんしば公園、あべのハルカスなど有名なスポットも近く、ショッピングに関しても近鉄百貨店やあべのキューズモールがすぐ近くにあったりと大変立地には恵まれております。 様々なシチュエーションに対応できると自負しておりますので よろしければ是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。 少し早く到着されたとあり、お部屋の準備次第にはなりますが、今回早めにお寛ぎいただく事が出来嬉しく思います。 また、道案内に関しましてもお褒めのお言葉賜る事が出来光栄でございます。 当館は近くにてんしば公園、あべのハルカスなど有名なスポットも近く、ショッピングに関しても近鉄百貨店やあべのキューズモールがすぐ近くにあったりと大変立地には恵まれております。 様々なシチュエーションに対応できると自負しておりますので よろしければ是非またのご利用をお待ち申し上げております。
万博で利用しました リゾートトラスト系列 さすがでした
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。 万博はお楽しみいただけましたでしょうか。 今回のご宿泊がお客様にとって寛ぎのお時間になっていたのであれば大変光栄でございます。 また、この度は当社リゾートトラストへのお褒めのお言葉を賜る事が出来スタッフ一同の励みになります。 今後もお客様への癒しのお時間を提供できるように邁進してまいりますので是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ベスト朝ごはんだったよ!朝食はバイキングで、ステーキ、焼きそば、たこ焼き、それに串カツも食べた。大満足!
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また素敵な朝食のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。バイキングの内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ステーキや焼きそば、たこ焼き、串カツといった多彩なメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるサービスとお料理をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また素敵な朝食のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。バイキングの内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ステーキや焼きそば、たこ焼き、串カツといった多彩なメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるサービスとお料理をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。