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Hotel MyStays Shin Osaka Conference Center

6-2-19 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.8
Good
258 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 草津・H・太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/03/2023

    大人二人、小学生一人には狭い。喫煙した後の臭いが、残っていて、服にも臭いうつりした。空気清浄機を一晩中つけていた。一人で泊まるにはいい部屋だが、家族3人でヒットして安いだけで泊まったが、もう泊まりたくない。唯一良かったのは、新大阪駅に近くところ。コーヒーも、一階の受付まで取りに行かないといけないのは面倒。各階のエレベーター前とかにあればもう少し使いやすかった。コンビニも、新大阪駅の近い立地から徒歩圏内に何ヶ所かある。ナビ通りに行くと、わかりにくかった。自動販売機のお酒もお茶とかもすぐに売り切れていた。 駐車場代金もサービス券を出して一晩で1500円くらい。元は2800円、立地を考えれば仕方がないか。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/03/2023

    いつも清潔で快適に過ごせています。立地も申し分なく、近くにコンビニもありますので大変便利です。何度もリピートしています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/03/2023

    フロントの対応がとても良いのですが・・・ エレベーターが部屋数の割に2基しかなく、結構待ちます。 部屋も狭い、また、隣の音や廊下の音が筒抜けでした。 ユニットバスで洗面台も狭い。バスは天井に頭がつきそう狭いです。 禁煙ルームでしたが、たばこのにおいがして眠れなかったです。 (夜中には隣の部屋の声も聞こえました) 安眠できなかったです...

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご宿泊にも関わらず、客室設備、騒音につきましてはお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなど二度とこのようなことがないよう努めて参ります。 ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参りますので、大阪へお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴いただければ幸いに存じます。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 18/03/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 16/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  5. 路地井
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 06/03/2023

    新大阪駅から近くて他のホテルと比べると格安でした。スタッフの方々は親切で感じがよかったです。ただ部屋のエアコンから変な音がずっとしていてうるさかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地やスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう精進してまいります。 しかしながら、お部屋のエアコンに関してはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター フロント

    Posted: 07/03/2023
  6. 1 - 5 of 258 reviews
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