部屋に設置されてる電話でフロントに電話を数回かけたが出なかったため、外線からフロントに電話したところ、女性の方が出て名前も名乗らない、内線が繋がらないことに対しての謝罪が一言もなく、こちらの質問に対して反論され、一応確認はしてみるとは言われたが何も連絡もなく、次の日ロビーで聞いてみるとおそらく同じ女性で、質問の意味も理解してもらえておらず、確認もしてくれていませんでした。 すごく態度が悪く、接客業として最低でした。 今まで何度か利用してきましたが、このようなことがなかったので非常に残念でした。
6月上旬に素泊まりで宿泊。 アクセス抜群で、迷子になることはなかなかないのでは？という立地。 雨が降っていた日だったのでキャリーケースを持ちながらJRの方から向かうのは少し大変だったが、御堂筋線の出口からは本当に近い。近くにコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート）もある。チェックインを宿泊日の午前からできる制度があり、ありがたかった。家族3人で泊まり、3台のベットとソファーもあり、キャリーケースも余裕で広げることが出来た。バスではなくシャワーの部屋だが水圧なども問題なし。バスタオルなどを置いておく場所に少々困ったが、工夫すれば問題なかった。テレビでYouTubeなども見れた。（大阪のテレビのチャンネルが○○系列なのかを記載した案内があると関西圏以外からの宿泊客にはありがたいかと思います）フロントのスタッフの方も分かりやすく簡潔にチェックインの時や荷物の預り時の案内をしてくれて良かった。
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夜遅く戻ったけど、ホテルの人を呼ぶことなくルームカードタッチで入館できた。
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 遅い時間でもスムーズにご入館いただけたとのことで、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後とも快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル 山下
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 遅い時間でもスムーズにご入館いただけたとのことで、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後とも快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル 山下
部屋の窓からひどい雨漏り。窓際がびっしょり濡れました。