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Hearton Hotel Nishiumeda

3-3-55 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
639 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    月1ペースで数年に渡り利用させていただいてます 大阪駅も西口側かkitteやバルチカがオープンして人の流れが出来て以前とは一変です ホテルからも数分で利用できるで快適な環境になりました ホテルの利用者も増え、予約がとりにくくなったことと料金が高騰してきたことは残念ですが コロナの頃の厳しい時期も考えると仕方なしです ホテルは駅近で静かな環境なのでこれからも利用します

    Posted: 09/11/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。近隣の商業施設開業に伴い、大変便利とのお声多数いただいております。 来年の万博の関係もあり時期によっては料金の変動も大きくございます。 また当ホテルをご利用いただけました際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進いたします。 お客様のご利用をお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。近隣の商業施設開業に伴い、大変便利とのお声多数いただいております。 来年の万博の関係もあり時期によっては料金の変動も大きくございます。 また当ホテルをご利用いただけました際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進いたします。 お客様のご利用をお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Posted: 12/11/2024
  2. Verified guest
    3

    早朝食事対応いただけず 食べられなかった…

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご賜りまして誠にありがとうございます。 朝食の件でご要望にお応え出来ず申し訳ございません。団体様やご利用人数が多い日は6時半からオープンさせて頂く事もございますが朝食の時間は通常7時からのご案内となります。 朝食券は当日のみでなくいつでもお召し上がり頂けましてまた昼食として代用して頂く事 も可能でございます。またご宿泊の機会や大阪に立ち寄る事がございましたら是非ご利用下さい。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 山下

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご賜りまして誠にありがとうございます。 朝食の件でご要望にお応え出来ず申し訳ございません。団体様やご利用人数が多い日は6時半からオープンさせて頂く事もございますが朝食の時間は通常7時からのご案内となります。 朝食券は当日のみでなくいつでもお召し上がり頂けましてまた昼食として代用して頂く事 も可能でございます。またご宿泊の機会や大阪に立ち寄る事がございましたら是非ご利用下さい。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 山下

    Posted: 02/11/2024
  3. Verified guest
    4

    街中のホテルですが静かでした。ショッピングに最適です。駅近の立地で便利です。

    Posted: 24/10/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテル近隣にオープンしましたKITEE大阪や百貨店もございますのでお買い物に行かれる方から大変便利とのお声いただいております。観光地へのアクセスも良好ですので観光の際はぜひ当館へお越しくださいませ。 口コミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテル近隣にオープンしましたKITEE大阪や百貨店もございますのでお買い物に行かれる方から大変便利とのお声いただいております。観光地へのアクセスも良好ですので観光の際はぜひ当館へお越しくださいませ。 口コミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Posted: 26/10/2024
  4. Verified guest
    5

    出張で利用しました。 ホテル側の都合で大部屋にしていただき、想定より広い部屋で寛ぐことができました。 動線がわかりやすく、綺麗で大満足でした。

    Posted: 23/10/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回ホテル都合で広めのお部屋のご案内をさせて頂きました。お部屋でのご滞在ゆっくりお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく思います。 当ホテルはJRの大坂駅はもちろん私鉄や地下鉄の駅へのアクセスも良好です。 また大阪にご出張の機会がございましたら当ホテルへのお帰りお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 山下

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回ホテル都合で広めのお部屋のご案内をさせて頂きました。お部屋でのご滞在ゆっくりお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく思います。 当ホテルはJRの大坂駅はもちろん私鉄や地下鉄の駅へのアクセスも良好です。 また大阪にご出張の機会がございましたら当ホテルへのお帰りお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 山下

    Posted: 25/10/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 639 reviews