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Via Inn Shinsaibashi (JR West Group)

1-10-15 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.4
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 10/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. みゆ624
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/07/2022

    2022.7.26に宿泊しました。 5月にも利用し、接客も良く、部屋もキレイでとても気持ちよく過ごせたのでリピートさせてもらいました。駅からも近く、ホテルの下にコンビニがあるのもとても便利でした。ただ、今回のお部屋は空調のニオイが少し気になりました。 また大阪のに旅行に行く際は利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございます。 5月に続きのご利用の事、重ねてお礼申し上げます。 空調の臭いでのご不快をおかけいたし、お詫び申し上げますと共に、ご指摘頂いた点の点検に努めてまいります。 今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。     ヴィアイン心斎橋          支配人  福嶋          フロント 杉江

    Posted: 28/07/2022
  3. stin0818
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/07/2022

    部屋も広く綺麗で大満足なホテルです。 心斎橋周辺に泊まる際はよく利用させていただいております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉やご宿泊の崔のご感想も頂き誠に有難うございます。 今後も皆様にご満足いただけますように改善してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ヴィアイン心斎橋   支配人  福嶋 フロント 倉田

    Posted: 25/07/2022
  4. kikuyui0714
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/07/2022

    予約する前の、電話での質問の時もとても親切でした。 部屋も綺麗で朝ごはんも美味しかったです! 何よりリーズナブルであちこち探した中で1番でした! また利用させていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございました。 電話対応にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。 また、お部屋や朝食に満足いただけたようで何よりでございます。 またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋   支配人  福嶋 フロント 小澤

    Posted: 24/07/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/07/2022

    モバイルルームサービスは使う暇がなくて使ってないですが、ホテルでゆっくりするならいいかな?と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございました。 また早速のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊時は、是非モバイルルームサービスもご利用くださいませ。 是非またのご来館をお待ち申し上げております。    ヴィアイン心斎橋  支配人 福嶋              フロント 杉江

    Posted: 18/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/07/2022

    きれいてセキュリティもしっかりしててよかった。チェックアウトも機械でできたので早かった。駅からも近いし、下がコンビニなのでとても使い勝手のいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございました。 また、お客様には利便性よくご利用いただき何より喜んでおります。 是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    ヴィアイン心斎橋  支配人 福嶋             フロント 杉江

    Posted: 18/07/2022
  8. yuingk
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/07/2022

    何回もリピートしています。 駅からも近く、飲食店も多い、セブンイレブンが下にある為大変便利です。 アメニティも充実しているため快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きありがとうございました。 また数度のリピート宿泊を頂き深くお礼申し上げます。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   ヴィアイン心斎橋  支配人  福嶋             フロント 杉江

    Posted: 14/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/07/2022

    部屋は広さ等々満足 エアコンも各部屋個別なので満足 ただ チェックアウト日の9時から10時までの間によく分からないが2回ブレーカーが落ちた感じで電気が落ちた。 1.2分したら勝手に復帰したがまたしばらくしたら落ちた。 あれは何だったんだろう

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただいたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のチェックアウト日でございますが、関係各所に確認したところ、一時的な停電が発生したと判明しました。当日のご説明が不足しており、大変失礼しました。 原因については目下究明に努めておりますが、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 安全安心なご滞在の提供に向け、日々取り組んでおりますので、次回また機会がありましたら、ご来館の程、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋 支配人 福嶋 フロント 岡田

    Posted: 12/07/2022
  10. rusr1973
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/06/2022

    大阪いらっしゃいのキャンペーンに便乗して安く泊まることができました。心斎橋のエリアでクーポンを使える店舗も近くに多数あり、立地は問題ありません。部屋も清潔で快適に過ごすことができました。エレベータは感応式で直接ボタンを触る必要はないですが、うっかり他の階のボタンが反応してしまうのが気になりました(もう一回反応させることで解除できます)。アメニティについては、これからの暑い季節、ゆっくり汗を流すのに入浴剤があったらいいな、と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。 当館は地下鉄御堂筋線心斎橋7番出口より徒歩約2分、心斎橋商店街にも近隣、多くのお客様から便利だと好評でございます。 アメニティの種類に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に活かして参ります。 お得なキャンペーンですので機会がございましたらまたご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋 支配人 福嶋  フロント リュウ

    Posted: 30/06/2022
  11. 1 - 10 of 86 reviews