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Via Inn Shinsaibashi (JR West Group)

1-10-15 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.3
Very Good
227 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    フロントにいるスタッフの対応もよく、ホテル内の設備等も非常に整っておりました。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴い致しました事を重ねて御礼申し上げます。 また大阪心斎橋にてご宿泊の際は当館並びにヴィアインプライム心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴い致しました事を重ねて御礼申し上げます。 また大阪心斎橋にてご宿泊の際は当館並びにヴィアインプライム心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Posted: 21/02/2024
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    4

    駅から近く、1階にコンビニもあり便利でした。 お部屋も綺麗で、必要最低限の設備は揃っており良かったですが、用意されていたルームウェアにシミがあり使用出来なかったのが残念です。

    Posted: 03/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたがルームウェアに汚れがついていたとのご指摘を頂き誠に残念でございます。 また当館をはじめヴィアイングループにご宿泊頂ける際は、何か不備がございましたらフロントまでご連絡下さいませ、今回のようなケースでございましたら直ぐに新しい物と交換致しますので大変ご面倒ではございますがよろしくお願い致します。 今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたがルームウェアに汚れがついていたとのご指摘を頂き誠に残念でございます。 また当館をはじめヴィアイングループにご宿泊頂ける際は、何か不備がございましたらフロントまでご連絡下さいませ、今回のようなケースでございましたら直ぐに新しい物と交換致しますので大変ご面倒ではございますがよろしくお願い致します。 今回はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Posted: 03/02/2024
  4. Anonymous
    4

    大阪難波からの近くで、大阪観光には最適でした。フロントスタッフはスピーディーで、食事会場のスタッフは挨拶等が素晴らしかったと感じました。いい旅行になりました。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    ソウダベーヤン 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ソウダベーヤン 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 26/01/2024
  5. Anonymous
    4

    初めて泊まりましたが、場所も便利で非常にわかりやすく良かったです。 お部屋は広くないけど必要十分な設備がありましたし、ベッドが大きくて快適でした。外の騒音などもほとんど聞こえませんでした。 シャワーの水圧も充分ですし、シャンプー類も使い心地が良かったです。 アメニティはロビーのエレベーター前から自分で持っていく方式ですが、必要なものだけ取れるので合理的でいいと思います。 ただ、メイク落とし・洗顔料(一応洗面台に洗顔とハンドソープ兼用のものがあります)・化粧水・乳液などはないのでお忘れの方は下のセブンイレブンで購入されるといいと思います。 ストレートとカールどちらもできるヘアアイロンを貸し出してもらえるのもありがたかったです。 朝食は和食にしましたが野菜多めで良かったです。 もう少しだけお値段が抑えられたらまた泊まりたいなと思います。

    Posted: 22/01/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。 昨今のSDGsの流れで歯ブラシやヘアーブラシ他ご愛用のものをご持参されるお客様も多く、またヴィアイングループとしても資源保護の為、過剰なアメニティのご提供を押さえる為の取り組みとして必要な方にご自由にお持ち頂く方式に変更致しました。 その取り組みを今回お客様に御理解を頂けました事はヴィアイングループとして大変喜ばしい事と存じます。 これからもそれ以外の貸し出し出来る備品についても検討の上、充実させて参りたいと考えておりますのでまた大阪心斎橋にてご宿泊の御用がございましたら当館並びに施設や朝食もグレードアップを行っているヴィアインプライム心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。 昨今のSDGsの流れで歯ブラシやヘアーブラシ他ご愛用のものをご持参されるお客様も多く、またヴィアイングループとしても資源保護の為、過剰なアメニティのご提供を押さえる為の取り組みとして必要な方にご自由にお持ち頂く方式に変更致しました。 その取り組みを今回お客様に御理解を頂けました事はヴィアイングループとして大変喜ばしい事と存じます。 これからもそれ以外の貸し出し出来る備品についても検討の上、充実させて参りたいと考えておりますのでまた大阪心斎橋にてご宿泊の御用がございましたら当館並びに施設や朝食もグレードアップを行っているヴィアインプライム心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 ヴィアイン心斎橋 支配人

    Posted: 22/01/2024
  6. 1 - 5 of 227 reviews