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Via Inn Shin-Osaka Shomenguchi (JR West Group)

5-14-14 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
255 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    部屋の冷蔵庫は冷凍機能がないので、アイスとか買っても保存できないのが残念。 駅に近くコンビニも一階にあるので便利だが、朝食会場が新大阪駅のカフェだったので朝食をとってから部屋に戻ろうと思うとかなりつらい。

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 お部屋の冷蔵庫は冷凍機能がなくご不便をお掛け致しました。 また、朝食会場はJR新大阪駅3階の提携カフェでお召し上がり頂いております。 重ねましてご不便をお掛け致し、誠に申し訳ない思いでいっぱいでございます。 このような中、ご投稿くださりまして誠に有難うございました。 次回のご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 お部屋の冷蔵庫は冷凍機能がなくご不便をお掛け致しました。 また、朝食会場はJR新大阪駅3階の提携カフェでお召し上がり頂いております。 重ねましてご不便をお掛け致し、誠に申し訳ない思いでいっぱいでございます。 このような中、ご投稿くださりまして誠に有難うございました。 次回のご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 12/06/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋が広くアメニティも良かったです

    Posted: 02/06/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 03/06/2024
  3. しろくま1961
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    駅から近く、コンビニ併設で便利。

    Posted: 26/05/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 便利にご利用いただいたお言葉、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、ここよりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 便利にご利用いただいたお言葉、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、ここよりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 27/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    5月に2泊利用しました。 GW中でJR新大阪駅のコインロッカーはどこも空きが無く、チェックアウト後にも荷物を預かって頂けたので大変助かりました。 ホテル1階にコンビニがあり、食事無しプランでも問題なく過ごせました。 お風呂のシャワー水圧も弱くなく、フロントでボディタオルや歯ブラシもあったので良かったです。 部屋も綺麗でベットも広めで快適でしたが、電車の音が結構聞こえた点が、唯一マイナスでした。

    Posted: 26/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 しかしながら騒音に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 事前にリクエストとして承ると部屋決めの際に配慮させて頂きます。 またフロントにて耳栓のお渡しも可能です。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 しかしながら騒音に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 事前にリクエストとして承ると部屋決めの際に配慮させて頂きます。 またフロントにて耳栓のお渡しも可能です。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 26/05/2024
  5. Verified guest
    3

    駅からの場所がわかりやすい。

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選びいただきましてありがとうございます。 立地に関して評価を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選びいただきましてありがとうございます。 立地に関して評価を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 25/05/2024
  6. 1 - 5 of 255 reviews