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Via Inn Shin-Osaka Shomenguchi (JR West Group)

5-14-14 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. miyanomae64
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/03/2023

    新大阪駅に近く、立地はとても良いと思います。1階にセブンイレブンがあるのも便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地などに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 また新大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 31/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/03/2023

    狭いビジネスホテルの標準的装備だと思う。ヘアブラシ、髭剃りは有料なのが面倒。 運が悪いと地下鉄御堂筋線の騒音付の部屋が当る。 新幹線駅から簡単な道筋なのに、地図と説明が分かりにくいので不安だった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながらアメニティに関しましてごご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 プラスチックごみ削減の取り組みとして、100円の有料販売を行っておりますのでご理解いただけると幸いでございます。 騒音につきましてもご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。耳栓のお渡しやお部屋のリクエストを事前にお受けすることもできます。 道案内に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お電話にてご案内も可能でございます。 最後になりますがこの度は貴重なご意見誠に有難うございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 31/03/2023
  3. ぱおーん6897
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/03/2023

    新大阪駅から出てすぐで、1階はコンビニで、買ったもののをカゴで部屋まで持っていけるのは非常に便利。フロントの方の対応も素晴らしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。 コンビニからお部屋にお持ち込み頂けるお買い物カゴも皆様から大変ご好評を頂いております。 次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。 新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 29/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/03/2023

    ツアーの集合時間が早い為、前泊に使わせてもらいました 駅の目の前で良かったです ただ部屋は狭くてベッドでいっぱいいっぱいで2人交差しては、歩けません 1人で泊まるならいいかな TVが大きくて良かったです 前泊で泊まるだけならいいホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さについてはご不便をお掛けし申し訳 ございませんでした。 ご宿泊頂きましたツインルームが当館では一番広いお部屋になります。 何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。 最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さいましてありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 24/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/03/2023

    駅からも近く、部屋も綺麗で居心地が良かったです。 チェックインの時の受付スタッフの方の説明がとても丁寧でした。 また、是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 また新大阪へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人

    Posted: 24/03/2023
  6. 1 - 5 of 167 reviews
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