Sotetsu Fresa Inn Kitahama
Ratings and reviews
- TKY1969|Japan|Age: 50s|Business3
バイキングのメニューが少ない 朝食の会場が狭く、バイキングのメニュー数が少ない。味自体は問題はない。また、ユニットバスが大浴場を設置しているビジネスホテル並の大きさしかなかった。大浴場は設置されていないはず(案内は特になかった)なので、できればもう少し広いほうがゆったり入れた。ただし、給湯に関しては、一瞬待てば即温かいお湯が出て、ぬるくなることもなかったので、良かった。エレベータが3機あったので、混む朝食、チェックアウトの時間帯も待たされることなく、使えた点も良かった。アメニティ類は、最低限の品揃えであったが、ボディタオルが用意されていた点は評価でできる。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165858?reviewId=33123476324448
Posted: 07/12/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜でのご宿泊並びに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食会場の広さやバイキングメニューの品数につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。頂戴致しましたご要望を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。また、味につきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けし残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた通り、当ホテルには大浴場のご用意はなく、ユニットバスでのご案内となっております。給湯に関してはご満足いただけたようで、嬉しい限りです。 エレベーターのご利用やアメニティにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にボディタオルにつきましてご評価いただきありがとうございます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜でのご宿泊並びに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食会場の広さやバイキングメニューの品数につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。頂戴致しましたご要望を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。また、味につきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けし残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた通り、当ホテルには大浴場のご用意はなく、ユニットバスでのご案内となっております。給湯に関してはご満足いただけたようで、嬉しい限りです。 エレベーターのご利用やアメニティにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にボディタオルにつきましてご評価いただきありがとうございます。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント
Posted: 08/12/2025 - suima1122|Japan|Age: 30s|Business4
ビジネス利用です。朝食含めて総合的には満足するため来月も利用予定です。 アメニティもスキンケアに加え、ヘアワックスもあったのは面白く良かったです！（近隣のホテルも使っていますが初でした） 1点設備としてはWifiが夜〜朝利用で時間帯にかかわらず不安定なのは改善してほしいです。 電波は届いているようですが、切断され何度も再接続となりました。
Posted: 30/10/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊と貴重なご意見をいただきありがとうございます。 朝食やアメニティにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。特にヘアワックスについてのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 一方で、Wi-Fiの接続についてご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、早急に設備担当と共有し、改善に努めてまいります。 来月のご予約もありがとうございます。ご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同心を込めて準備いたします。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊と貴重なご意見をいただきありがとうございます。 朝食やアメニティにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。特にヘアワックスについてのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 一方で、Wi-Fiの接続についてご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、早急に設備担当と共有し、改善に努めてまいります。 来月のご予約もありがとうございます。ご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同心を込めて準備いたします。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Posted: 31/10/2025 - Verified guest5
今回、万博に行くためこちらに宿泊させてもらいました。 駅近で大阪観光には良い立地だと思いました。スタッフの方々も丁寧に対応いただきありがとうございました。 しばらく大阪に来られる機会がないのですが、大阪旅行か大阪出張の際の宿泊先の一つとして候補にしたいと思います。
Posted: 21/09/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルフロントスタッフが丁寧だったとの事、大変嬉しく存じます。 当ホテルスタッフはお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、可能な限りサービスを提供いたします。中には当ホテルスタッフがご対応できかねる場合もございますが、その中でもご対応ができる限りご対応いたします。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルフロントスタッフが丁寧だったとの事、大変嬉しく存じます。 当ホテルスタッフはお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、可能な限りサービスを提供いたします。中には当ホテルスタッフがご対応できかねる場合もございますが、その中でもご対応ができる限りご対応いたします。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Posted: 21/09/2025 - Verified guest5
部屋もきれいで満足です。
Posted: 12/09/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Posted: 12/09/2025 - Verified guest5
部屋もきれいで満足です。
Posted: 12/09/2025Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同
Posted: 12/09/2025 - …1 - 5 of 202 reviews
