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Sotetsu Fresa Inn Kitahama

2-4-10 Koraibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
154 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. ゴリたけ9569
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    この時期の連休は大会で毎年利用させてもらってます。 アメニティが豊富な所がいいと嫁が気にいってます。 また来年も利用します。

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回の連休の宿泊はお寛ぎ頂きましたでしょうか。 素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。 アメニティには季節に合わせていろんな種類の入浴剤もご用意しています。 来年の連休もお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回の連休の宿泊はお寛ぎ頂きましたでしょうか。 素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。 アメニティには季節に合わせていろんな種類の入浴剤もご用意しています。 来年の連休もお待ちしております。

    Posted: 16/07/2024
  2. Verified guest
    5

    綺麗でスタッフの方の対応も丁寧でした。また朝食も美味しかったです。また泊りたいです。

    Posted: 29/06/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 朝食への口コミ投稿も頂きスタッフ一同、嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 朝食への口コミ投稿も頂きスタッフ一同、嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 29/06/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    いつもの様に快適でした。

    Posted: 19/06/2024
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 またお客様にお会いできることを楽しみにしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 またお客様にお会いできることを楽しみにしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 21/06/2024
  4. Verified guest
    5

    時々利用させていただいております。自動チェックインになって、便利になりました。事前にQRコードが届くのがいいです。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン・チェックアウトスムーズにご案内が出来ましたようで、何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン・チェックアウトスムーズにご案内が出来ましたようで、何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 16/06/2024
  5. Verified guest
    3

    何度か利用させていただいてますが、今回はちょっと残念でした。ギリギリに申し込んだので部屋に空きがなかったのかなと思いたかったのですが、備え付けの卓上鏡を使用しようと思ったら多分前に使用した方が化粧した手で触ったのか卓上鏡にべったり手形がついていて、加湿器に水を入れようとしたら接続部が黒かびが付いて、ドライヤーを使おうとしたら網にホコリがびっちりついていて。姿見も何か液体を飛ばしたのか付着していて。こんなに色々重なるものなのかなと好きなホテルだっただけに残念でなりませんでした。

    Posted: 06/06/2024
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に清掃不備がありました事、誠に申し訳ございません。 鏡の汚れや加湿器のカビ、ドライヤーのホコリなど本来は合ってはならない事です。 いつもご利用いただいているのに、こちらの不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起、清掃後の2重チェックの強化など清掃スタッフの教育へ力を入れて参ります。 次回ご来館時には、より良いホテルをお見せできるようにいたします。 良ければ、次回もぜひご来館いただけたらと思います。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に清掃不備がありました事、誠に申し訳ございません。 鏡の汚れや加湿器のカビ、ドライヤーのホコリなど本来は合ってはならない事です。 いつもご利用いただいているのに、こちらの不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起、清掃後の2重チェックの強化など清掃スタッフの教育へ力を入れて参ります。 次回ご来館時には、より良いホテルをお見せできるようにいたします。 良ければ、次回もぜひご来館いただけたらと思います。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 06/06/2024
  6. 1 - 5 of 154 reviews