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Sarasa Hotel Shin-Osaka

7-1-17 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

4
Very Good
752 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    いろいろHOTELを利用したが、部屋の電気ポットが有るのに緑茶・紅茶等のアメニティがありませんでした。 初めてです。

    Posted: 26/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    値段が安くて、まあまあの食事なので、いつも使ってます。ただし、外国人が多いね。

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき大変光栄でございます。また、お食事にもご満足いただけているようで、私どもも嬉しく存じます。 外国からのお客様も多くお越しいただいておりますが、どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や接遇面の配慮に努めております。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき大変光栄でございます。また、お食事にもご満足いただけているようで、私どもも嬉しく存じます。 外国からのお客様も多くお越しいただいておりますが、どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や接遇面の配慮に努めております。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Posted: 24/04/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    新大阪駅から近く良かった。

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスの良さにご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは、ビジネスや観光でのご利用に便利な立地にございますので、今後もぜひご活用いただければ幸いです。お客様にとって、さらに快適にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの向上にも引き続き努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスの良さにご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは、ビジネスや観光でのご利用に便利な立地にございますので、今後もぜひご活用いただければ幸いです。お客様にとって、さらに快適にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの向上にも引き続き努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Posted: 24/04/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅からも近く、部屋は綺麗です。ただ、アメニティ部分が不足しています。大阪界隈のホテルは値上がりがすごいなか、コスパはよいです

    Posted: 13/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅近の立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方でアメニティに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではフロント横のアメニティコーナーにて必要な物をご自由にお取りいただく方式を採っておりますが、ご案内や表示に不足があった可能性も含め、今後改善に努めてまいります。 今後も価格に見合った満足度をご提供できるよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅近の立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方でアメニティに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではフロント横のアメニティコーナーにて必要な物をご自由にお取りいただく方式を採っておりますが、ご案内や表示に不足があった可能性も含め、今後改善に努めてまいります。 今後も価格に見合った満足度をご提供できるよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Posted: 24/04/2025
  5. Verified guest
    5

    4月7日にビジネスで初めて利用しました。 部屋はシングルルームで予約しましたが、ダブルルームにアップグレードしてもらってありがたかったです。部屋も広く満足でした。 清掃も行き届いていたと思いますし、コンセントが必要な箇所にきちんとあるのが便利で良かったです。 アメニティは普通ですが、特に困る事はありませんでした。 あえて言うなら、スリッパの利用の仕方が普段宿泊するホテルとは少し違い、手間かなと思ったのと、中敷きがズレるので面倒だと感じました。 立地も新大阪駅と西中島南方駅のほぼ真ん中にあり、個人的にはビジネスで日中に街中の喧騒の中で仕事し、休む時は静かにしたいと考えるほうなので、丁度いい位置でした。 朝食付きプランではなかったので、食事は評価不能です。 徒歩圏内にコンビニや飲食店もそれなりにあるので、食事で特に困る事もなかったです。 外国人のスタッフや宿泊客も多いですが、サービスや騒音など問題あるような事はありませんでした。 初めての利用でしたが、今回満足な宿泊でしたので、また出張の機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 09/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事での大切なご滞在にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のアップグレードにご満足いただき、清掃や設備、立地についてもお褒めいただき感謝申し上げます。スリッパの仕様に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 今後もお仕事の疲れを癒せる静かな空間とサービスを提供できますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事での大切なご滞在にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のアップグレードにご満足いただき、清掃や設備、立地についてもお褒めいただき感謝申し上げます。スリッパの仕様に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 今後もお仕事の疲れを癒せる静かな空間とサービスを提供できますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    Posted: 13/04/2025
  6. 1 - 5 of 752 reviews