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Hotel Fukuracia Osaka Bay

1-7-50 Nanko Kita, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0034

Ratings and reviews

3.6
Good
72 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/02/2023

    今回はイベント出席の為宿泊しました。 目的地の目の前で立地は良かったです。 部屋も高層階で向きによっては良いと思います。 食事等が潤っていれば良かったと思います。

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 コメント頂きました通り、インテックス大阪へは通りを挟んですぐ近くの立地でございますので、ご出展やご見学のお客様に多数ご利用頂いております。その他、USJや海遊館(水族館)へは車だと約20分で行けますので、ご観光のお客様にも多数ご利用頂いております。 頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフクラシア大阪ベイ

    Posted: 07/02/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 16/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 16/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/01/2023

    家族4人でUSJに行くために予約。寝に帰るだけなのでお値段重視で決めましたが、お部屋もきれいで朝食の種類の豊富さに大満足でした。周りにお店はあまりないようでしたが、一階にコンビニもあり十分でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     このたびはホテルフクラシア大阪ベイをご利用して頂き誠にありがとうございました。  お褒め頂きました当ホテルのご朝食は和食と洋食のビュッフェ形式で、お子様にもご好評頂いております。  飲食店としては徒歩15〜20分ほどの場所にショッピングモール(ATC)がございますが、24時間営業のファミリーマートも当ホテルに併設しておりますので、状況に合わせてお選びいただけます。  頂戴したお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 04/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 30/12/2022

    ホテル近くの音楽イベントに行くのに2泊3日しました。 駅から低料金のループバスが出ていたのが便利でした。 近くに飲食店がないのでコンビニも助かりました。 ただ、トイレのサニタリーBOX内に前宿泊者の廃棄したモノが残ったままで大変驚愕しました。 宿泊施設として衛生的にあり得ません。 受付の方が男性だった為、伝えることも出来ずでした。 過去の宿泊者のレビューを見ると、度々清掃についての意見が投稿されていますが、改善する気はあるのでしょうか? 「担当したスタッフにも十分指導するとともに、スタッフ一同にも改めて周知徹底させて頂きます。」 という定型文的な返信をするだけでなく、本当にしっかり対応された方が良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃不備により多大なご迷惑と残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、同じような事象が発生しないように改善に努めさせていただきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 01/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 24/12/2022

    全国旅行支援の対象ホテルではありますが割り引きするとは言ってません。 と、フロントで言われました。 割り引きする気がないなら対象のホテルで名前出すな レディクレ行く前にテンション下がりまくったわ

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応により楽しいはずのご旅行をご不快な思いにさせました事、深くお詫びを申し上げます。 頂戴したご意見を共有しサービス対応の改善に努めて参ります。 申し訳ございませんでした。

    Posted: 25/12/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 18/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    家族でユニバの帰りに利用しました。 フロントの方もとても丁寧に対応していただき楽しく旅行満喫できました。 駐車場代もホテルの宿泊費も安く抑えることができ、満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊のお日にちによってはお得にお泊り頂けるお日にちもございますので、またお近くにご旅行の際は、是非ともご利用ご検討下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 12/12/2022
  9. kuromasu60up
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/11/2022

    お部屋など充実しており満足ですが少し清掃が気になりました。 朝食は広い会場でコロナ禍を気にせず家族で食事を楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、当ホテルのお部屋の清掃で、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 担当したスタッフにも十分指導するとともに、スタッフ一同にも改めて周知徹底させて頂きます。 そのような不手際があったにもかかわらず、ご朝食会場に関してお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお声を励みに、精進してまいります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 28/11/2022

    可もなく不可もなく。普通のホテルでした。次行くかと言われたら値段の割に…という印象だったのでなしですかね。喫煙なのは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。頂戴したご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

    Posted: 28/11/2022
  11. 1 - 10 of 72 reviews
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