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Hotel The Lutheran

3-1-6 Tanimachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
81 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    目的場所までの立地が良かったです。また利用したいと思います。

    Posted: 11/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    地下鉄の駅から近いのでとても便利です。 ただ出口を間違えると遠くなるのでご注意ください。 部屋が同価格帯のビジネスホテルに比べると広いのでゆったりできました。部屋のお風呂も広いです。 朝食は今回プランに入っていないので評価できません。

    Posted: 02/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. ciws.0730
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    久しぶりに利用させて頂きました。 部屋も広く、落ち着きますね。 今回気になったところは、他は綺麗なのに…丸テーブルの脚に沢山の埃が…なぜかここだけ? 埃は、お客様が、一番気にするところだと思います。 一人ひとりのスタッフの対応の積み重ねがいかに大事であるかを振り返りつつ、 何事にも誠実に取り組む、仕事に真心を尽くすという姿勢を積み重ねてください。 小さな事ですが、大切な大阪の定宿なので書かせて頂きました。 100-1=0。 また、お伺いします。

    Posted: 02/06/2024
    Reply from the property

    いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回ご指摘頂いた「100-1=0」 これについてスタッフ間で話し合いの場を持たせて頂きました。私どものホテルにはC7PHIROSOPHYというお客様への7つのお約束という考え方がございます。それに対して私たちができていること、まだまだ不十分であることなどを話し合いました。ひとつひとつの取り組みについてこれ以上出来ることはないのか、出来ていなことはどうクリアするかなどを考え合う事ができました。 今回のご指摘は私共にとっても大変有難いご指摘だったと思っております。 次回お越しの際に、少しは変わったかな、と思って頂けるようにスタッフ一同努めていく所存でございます。 今回のご指摘につきましては重ねて御礼申し上げます。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回ご指摘頂いた「100-1=0」 これについてスタッフ間で話し合いの場を持たせて頂きました。私どものホテルにはC7PHIROSOPHYというお客様への7つのお約束という考え方がございます。それに対して私たちができていること、まだまだ不十分であることなどを話し合いました。ひとつひとつの取り組みについてこれ以上出来ることはないのか、出来ていなことはどうクリアするかなどを考え合う事ができました。 今回のご指摘は私共にとっても大変有難いご指摘だったと思っております。 次回お越しの際に、少しは変わったかな、と思って頂けるようにスタッフ一同努めていく所存でございます。 今回のご指摘につきましては重ねて御礼申し上げます。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

    Posted: 17/06/2024
  4. Verified guest
    5

    会社の近くですが、今回初めて利用させて頂きました。 きれいで、とても居心地が良かったです。 飲み会がある時は、これからも利用させて頂きたいです。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。ご近隣にお勤めとの事でなかなかお泊りになるチャンスはなかったかと思いますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。朝食では飲んだ翌日に胃にやさいしお粥などもご用意いたしておりますので合わせてご利用が頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。ご近隣にお勤めとの事でなかなかお泊りになるチャンスはなかったかと思いますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。朝食では飲んだ翌日に胃にやさいしお粥などもご用意いたしておりますので合わせてご利用が頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/06/2024
  5. Verified guest
    5

    出張で利用しました。部屋の広さが一般的なビジネスホテルの1.5倍ほどあり、窮屈さを感じません。照明は間接照明で、部屋で仕事をするのに少し不安がありましたが、デスクにはダウンライトがあって明るさは十分でした。バスタブも大きめで、カランが洗面台と風呂で別々なのも使い勝手が良いです。幹線道路沿いのため、夜間でも若干の騒音はありますが、許容レベルだと思います。朝食ビュッフェは和洋のメニューがあり品数も多くて満足です。機会があればまた利用したいと思います。

    Posted: 22/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。客室もそうですが、館内の至るところで間接照明を利用させて頂いておりましてどことなく落ち着く印象をお持ち頂けるように工夫をいたしました。それも理由でご指摘頂いた通り やや暗いイメージをお持ちになられる方もいらっしゃるようですが、電気スタンドのお貸出しなどでご対応をすることもございます。 これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。客室もそうですが、館内の至るところで間接照明を利用させて頂いておりましてどことなく落ち着く印象をお持ち頂けるように工夫をいたしました。それも理由でご指摘頂いた通り やや暗いイメージをお持ちになられる方もいらっしゃるようですが、電気スタンドのお貸出しなどでご対応をすることもございます。 これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/06/2024
  6. 1 - 5 of 81 reviews