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Hotel Unizo Osaka Shinsaibashi

1-10-10 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.2
Very Good
180 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    5/9に宿泊。翌朝の朝食会場の担当者さん、食べ終わって帰ったお客さんにも気がつかずに厨房の女性と、大きな声でおしゃべりしていたのがとても気になった。食べ終わったお皿はしばらくテーブルに置きっぱなしでした。 また。食事会場のBGMは朝の雰囲気に合わず、まるでバータイムのようだ。 朝食の内容の悪さは別としても、一日の始まりとして、気分は良いものではありせん。 立地、お部屋、設備は問題ないのに、残念なホテルの印象を受けた。

    Posted: 10/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食スタッフの対応につきましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。朝食責任者と協議し、改善できるよう尽力してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食スタッフの対応につきましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。朝食責任者と協議し、改善できるよう尽力してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 29/05/2024
  2. Verified guest
    3

    レディースフロアに泊まりました。 朝食以外は良かったです。 朝食は最悪でした。 朝食のカードを渡しても無言。 私が「どの席に座ってもいいですか?」と聞くとハイと一言。 また、店員が客の目の前で腕を組んで他のスタッフと雑談をしている。 雑談はまだいいですが、スマホもいじっていたりやりたい放題でした。メガネの人は真面目だった印象です。 また、パンを焼いてる途中に一個しかないトングを使われてしまい、使い終わるまで待っていたら焦げ焦げのパンになりました。 周り見えていないのかな? 最悪な1日の始まりでした。

    Posted: 19/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。朝食責任者と協議し、改善できるよう尽力してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。朝食責任者と協議し、改善できるよう尽力してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 13/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    イベントの為に宿泊。周りに飲食店も多数あり ホテルのお風呂が大きめでよかったです。駐車場がないので提携駐車場などがあれば便利だなと思いました。

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスタブは横幅や深さのあるものをご用意しており、お寛ぎいただけたようでしたら私どもも心よりうれしく存じます。お部屋もバスルームも調光機能がございますので、お客さまのお好みに合わせてご利用くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスタブは横幅や深さのあるものをご用意しており、お寛ぎいただけたようでしたら私どもも心よりうれしく存じます。お部屋もバスルームも調光機能がございますので、お客さまのお好みに合わせてご利用くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 24/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/03/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  6. 1 - 5 of 180 reviews