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Hotel MyStays Sakaisuji Honmachi

1-4-8 Awajimachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0047

Ratings and reviews

4.1
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 04/02/2023

    仕事で連泊しました。初日の部屋のお風呂は水漏れがして床に溢れ出て辺りは水浸し。。。フロントに苦情を申し入れ、部屋の交換をお願いしました。 直ぐに変更してくれましたが、一言も謝罪の言葉はなく、荷物の出し入れも自分1人でやりました。 信じられない対応でした。 その後のフロントの対応は、良かったのですが、やはり社員教育や、施設の管理体制を徹底してほしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. taxio
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/01/2023

    健常者ではありますが、お部屋に空きがありアクセシブルルームを使わせていただきましたが、大変素晴らしいお部屋でした。 お風呂とトイレが別ですし、そのお風呂は湯舟が広いことはもちろん、ホテルの個室のお風呂なのに洗い場が付いてて、自宅よりも快適でした。また大阪に仕事がある際には利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    taxio 様 このたび、ホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご投稿お寄りいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 お客様のお言葉にこの度甘んじることなく、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますようスタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルマイステイズ堺筋本町をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 30/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/01/2023

    一部に接客態度の悪いスタッフがいる。大半は優秀で親切なスタッフなので、こうした人材がいることは、とても残念に思う。スタッフ教育を充実させるよう要望する。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、フロントのスッタフの接客対応につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。改めてフロントスタッフへの指導教育を徹底し、スタッフのホスピタリティ向上に努めて参ります。 次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 30/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/01/2023

    立地良くて、スタッフの方の対応も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 心温まるお言葉にスタッフ一同嬉しく存じております。 これからもホテルマイステイズ堺筋本町をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 30/01/2023
  5. muakochi
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/01/2023

    いつも快適です!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    muakochi 様 このたび、ホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご投稿お寄りいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 お客様のお言葉にこの度甘んじることなく、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますようスタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルマイステイズ堺筋本町をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 30/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/01/2023

    設備が古く風呂の水を流したらトイレ回りにお湯が出てきてビシャビシャになった。風呂の底もなんか黒ずんでるし水回りはリフォームしたほうがいいと思う。レンジがあるのは便利だったが、グラスがちゃんと洗えてなかった。部屋の広さはあるのでやはり設備の古さが気になってしまった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 日頃より清掃及び確認体制に関しましては、細心の注意を払って取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。 恐れながら、今後とも当館のご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 29/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 24/01/2023

    接客は丁寧だった。 お風呂が黒ずんでいたり、少し匂いもした。安いホテルのため仕方ないのかもしれないが掃除が雑。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、清掃などについてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者を通して、全清掃スタッフへ再度指導を行い、今後の改善に取り組んで参ります。 次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 29/01/2023
  10. Anonymous
    1
    Posted: 18/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
  11. 1 - 10 of 91 reviews
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