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Hotel MyStays Sakaisuji Honmachi

1-4-8 Awajimachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0047

Ratings and reviews

4
Very Good
33 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    よく泊まりますが、値段の割に立地もよく、キレイで良いホテルです。 部屋も程よく広く快適に過ごせます。

    Posted: 03/02/2025
    Reply from the property

    trtk0088 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様により満足いただけますよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    trtk0088 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様により満足いただけますよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 04/02/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    テレビはとても古いものです。しかも画面が小さいです。リモコン操作してもすぐに求めるチャンネルに到達できません。シンクのついた小さなキッチンはとても便利です。また電子レンジ付きなので、温める機能があり弁当などが温かくして食べることができます。Tバックはお茶のみです。コーヒーはないので持参します。掃除ナシの部屋は清掃の人が入りませんので、そのままにして外出できるので、便利です。地理的に北浜駅の改札口から約1Kmですが、散歩と思えばちょうどよい距離です。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じております。 しかしながらテレビが小さいとの事も申し訳ございません。テレビの件は考えたいと思います。 貴重なご意見有難うございます。またリモコンの作動でチャンネルが不良だった件しっかりと確認したいと思います。 また当ホテルから大阪の観光地へはアクセスも良く、多くのお客様にご利用頂いております。 近隣の地図をフロントにてご用意させて頂いておりますので、ご参考頂ければと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じております。 しかしながらテレビが小さいとの事も申し訳ございません。テレビの件は考えたいと思います。 貴重なご意見有難うございます。またリモコンの作動でチャンネルが不良だった件しっかりと確認したいと思います。 また当ホテルから大阪の観光地へはアクセスも良く、多くのお客様にご利用頂いております。 近隣の地図をフロントにてご用意させて頂いておりますので、ご参考頂ければと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ堺筋本町 フロント

    Posted: 29/01/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    3

    1月3日から4日までこちらのホテルに宿泊しました。施設自体は清潔で快適であり、客室の状態や清掃状況には非常に満足しています。また、設備も整っており、滞在中は快適に過ごすことができました。しかし、フロントスタッフの対応には大きな不満を感じました。 チェックイン時、フロントに到着しても、スタッフは私に挨拶もせず、それぞれの作業に集中していました。通常、日本のホテルでは「いらっしゃいませ」と温かく迎えていただくのが一般的ですが、そのような基本的な挨拶すらありませんでした。 さらに、予約情報を提示し、「楽天トラベルから予約したチョウと申します」とお伝えしたところ、スタッフはすぐに「全員のパスポートを出してください」と言いました。明らかに私を後ろにいた外国人旅行者の一団と混同しているようでした。この対応は非常に不親切で、予約内容を確認する前に身分証明書を要求するのは、失礼で不適切だと感じました。 新年の連休中、多くの外国人旅行者が訪れ、スタッフの皆様が忙しくされている状況は十分に理解しております。また、休暇中に出勤されていることの大変さも承知しています。しかしながら、そのような時期だからこそ、基本的な挨拶や丁寧な対応が大切ではないでしょうか。 チェックイン以外の滞在部分は非常に満足のいくものでしたが、フロントスタッフの態度が全体の印象を大きく下げてしまったことは非常に残念です。ホテルのサービス全体を向上させるためにも、スタッフの教育や接客態度の改善を検討いただければ幸いです。

    Posted: 05/01/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のお客様へのご挨拶の件大変申し訳ございませんでした。 ご挨拶は私どももなければならない礼儀の一つと認識しております。申し訳ございませんでした。 またフロントスタッフの対応に不満があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 お客様の意見が無駄にならないよう、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、このようなことが二度と起こらないよう取り組んで参ります。 海外の方のパスポートの提示、コピーに関しては私たちのホテルのルールにございます。そちらは説明させて頂きます。 またその時間に集中していた団体様のご到着が重なった時間帯と見受けられました。 対応不足で申し訳ございませんでした。 次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ホテルマイステイズ堺筋本町 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルマイステイズ堺筋本町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のお客様へのご挨拶の件大変申し訳ございませんでした。 ご挨拶は私どももなければならない礼儀の一つと認識しております。申し訳ございませんでした。 またフロントスタッフの対応に不満があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 お客様の意見が無駄にならないよう、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、このようなことが二度と起こらないよう取り組んで参ります。 海外の方のパスポートの提示、コピーに関しては私たちのホテルのルールにございます。そちらは説明させて頂きます。 またその時間に集中していた団体様のご到着が重なった時間帯と見受けられました。 対応不足で申し訳ございませんでした。 次回当施設にご宿泊いただく際は、お客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ホテルマイステイズ堺筋本町 支配人

    Posted: 09/01/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 33 reviews