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Sotetsu Grand Fresa Osaka-Namba

1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0073

Ratings and reviews

4
Very Good
132 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    出張で利用しました。 部屋は狭めではあるものの快適に過ごせました。 アメニティも充実していました。 外国人観光客が多く部屋で宴会をしているのか騒がしかった事だけマイナスです。

    Posted: 29/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    11月21日に宿泊しました。近鉄日本橋駅から近く、大阪市内どこにでもアクセス良く、奈良方面にも出やすい好立地。部屋は清潔感あり機能的で使いやすい。宿泊した日は外国人のお客様が多かったですが、ホテルスタッフの皆さんは慣れているようでスムーズに対応していました。印象のいいホテル。出張でも観光でもまた利用したいです。

    Posted: 25/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    チェックアウトが11:00なのがとても良かった。 朝食ビッフェが充実して良かった。 是非また利用したい。

    Posted: 12/10/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様がまたご利用したいと思って下さり私共も大変嬉しく思います。 また、相鉄ホテルの会員様になって頂ければ、(HPや電話予約などのご予約に限りますが)、チェックアウトのお時間が無料で12時など様々な特典がございますので次回ご利用の際はご検討をお願い申し上げます。またお客様のご来館をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様がまたご利用したいと思って下さり私共も大変嬉しく思います。 また、相鉄ホテルの会員様になって頂ければ、(HPや電話予約などのご予約に限りますが)、チェックアウトのお時間が無料で12時など様々な特典がございますので次回ご利用の際はご検討をお願い申し上げます。またお客様のご来館をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント

    Posted: 14/10/2024
  4. Verified guest
    1

    誰かに紹介したくなるホテルがコンセプトの様ですが、誰にも紹介したくないホテルですね。 インバウンド客しか相手にしていないホテルかと思います。 今回2回目でしたが、前回に続き自動チェックインのシステム内容をフロントが全く持って理解しておらず 領収書発行で前回同様かなりの時間をとられました。海外のお客さんが大事なのも分かりますが、フロントに日本人を一人ぐらい配備しても良いのでは?良いグループのホテルだけにがっかりですね。

    Posted: 08/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    よかった

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のお言葉大変嬉しく思います。より一層お客様が満足されるようなおもてなしをします。またのご来館をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のお言葉大変嬉しく思います。より一層お客様が満足されるようなおもてなしをします。またのご来館をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント

    Posted: 28/09/2024
  6. 1 - 5 of 132 reviews