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Sotetsu Grand Fresa Osaka-Namba

1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0073

Ratings and reviews

4.1
Very Good
111 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    部屋がキレイでした。

    Posted: 01/03/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げますまた、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げますまた、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント

    Posted: 02/03/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    繁華街や駅までのアクセスも良く、部屋もきれいでビュッフェスタイルの朝食もおいしかった。大変満足です。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお褒め言葉をありがとうございますこれからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお褒め言葉をありがとうございますこれからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント

    Posted: 02/03/2024
  3. Anonymous
    3

    立地は道頓堀の入り口で良いですが、朝食は値段の割に良くなかったですね

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましては誠に申し訳ございませんでした。直ちに朝食担当に報告し改善に参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましては誠に申し訳ございませんでした。直ちに朝食担当に報告し改善に参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント

    Posted: 29/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    駅から近くて良かったです。チェックイン前に荷物を預かってくれたり、フロントの方たちは親切丁寧でした。ただ、部屋のトイレの配管からか、ぽたぽた落ちる水音が気になりました。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフなどの誉め言葉をありがとうございます。また水音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の者に確認し改善致します。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフなどの誉め言葉をありがとうございます。また水音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の者に確認し改善致します。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント

    Posted: 28/02/2024
  5. Anonymous
    5

    繁華街や駅までのアクセスも良く、部屋もきれいでビュッフェスタイルの朝食もおいしかった。大変満足です。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント

    Posted: 17/02/2024
  6. 1 - 5 of 111 reviews