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Via Inn Shinsaibashi Yotsubashi (JR West Group)

1-5-10 Shinmachi, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka, 550-0013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
159 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. topnbae
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    LIVEのため利用させていただきました。駅からも近く、1階にはイオンスタイルもありすごく便利でした。お部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。当館は地下鉄の2番出口を出られてすぐのところにあり、アクセスに関しましては多くのお客様にご好評でございます。 また仰る通り1階と2階には24時間営業のスーパーマーケットもございます。 お部屋の清潔面もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人

    Posted: 01/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 06/01/2023

    大阪に行くたびに利用し、10回以上利用させてもらっています。下にイオンのスーパーがあり便利です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。また10回以上との事で当館をリピート頂きスタッフ一同とても嬉しく存じます。 お客様が仰る通り1階と2階には24時間営業のスーパーマーケットがございます。 ご滞在頂いたお客様からは大変ご好評頂いております。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿ありがとうございます。 また是非ご利用をお待ちしております。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 吉川

    Posted: 07/01/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 05/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. ももあっこ2525
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/12/2022

    シンプルで綺麗なビジネスホテルでした。四ツ橋駅利用なら駅近ですが、心斎橋からは少し歩きます。アメニティは最小限。それも良いと思います。 郵便物を投函したくてポストの場所を聞きましたが、場所を知らない研修中の方だったせいか、的確な説明ではなく、荷物を持ってウロウロする事になりました。研修の方の練習も大切ですが、そこは客がわかるような説明を上司の方がすべきではなかったでしょうか。 良かったのは朝食です。先に和食か洋食か選んでおくのですが、和食を選ぶとそのグレードはちょっとビジネスホテルとは思えないくらいでした。サービスする女性が1人で大丈夫かなと思いましたが、対応が丁寧な上、外国の方には英語で対応していて素晴らしかったです。残念なのはコーヒーはありましたが日本茶が見つからず、部屋に戻ってティーバッグので済ませました。 要望としては、値段設定から考えて、ミネラルウォーターを1本サービスで冷蔵庫に用意してくれたら良いなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙のところ当館のご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館の清掃面、アクセス、アメニティバイキングの施策、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 しかしながら、ポストの場所のご案内につきましてこちらの指導不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 分からない事を、分からないで済ませてしまう対応をしてしまったのは、指導職側に全責任がございます. 今回のご意見を機に指導を改めて参ります。 また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 朝食スタッフへ共有させていただきます。 日本茶につきまして、朝食スタッフに確認したところ緑茶が置いてあると返答がありました。 お客様からのご意見を機にポップ等を設置し分かりやすく配置することを検討し、少なくなれば定期的に補充するよう朝食スタッフにお伝えいたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ミネラルウォーターのご用意がお部屋になくご満足いただけなかったこと心苦しく思います。 こちらは直ぐの実現は難しいかもしれませんが、貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。 次回またご来店頂いた折には、今回以上にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 最後になりますが、これからも体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人:山田 フロント:赤尾

    Posted: 30/12/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 26/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. ふゆ1555
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/12/2022

    デスクの幅が長い部屋が好きなのでよかった。 駅が近いのがいい。 せっかくテレビが大きいのにnetflixとか見られないのが残念だった。 滞在中、マンガやるるぶがタブレットやスマホで見られるのがすごくよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、たくさんお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 テレビでのネットフリックスやユーチューブの視聴に関しましてご希望に添えず申し訳ございません。 また大阪に来られる際は是非ヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂ければと思います。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 矢野

    Posted: 27/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/12/2022

    暖房を入れると音がしてうるさかったです…時々目が覚めました。 でも部屋は綺麗です.換気扇のところ掃除はされた方がいいのかな?

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。 エアコンの異音との事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 委託の清掃会社にて定期的にエアコンのフィルターの清掃を行っておりますが、今回ご滞在中に異音がしたとの事でお客様泊まられたお部屋を確認しております。 居心地の良いホテルサービスの提供が出来ず申し訳ございませんでした。 今後は満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら是非ヴィアイン心斎橋四ツ橋に再度ご宿泊頂ければと思います。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 矢野

    Posted: 16/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/12/2022

    とても綺麗で良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 綺麗でよかったとの事で大変嬉しく存じます。 また大阪いらした際は是非ヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊下さいませ。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 矢野

    Posted: 16/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/12/2022

    いつも綺麗にしてあるので気に入ってます. でも換気扇? 暖房をスイッチ入れると音がうるさかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。 エアコンの異音との事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 委託の清掃会社にて定期的にエアコンのフィルターの清掃を行っておりますが、今回ご滞在中に異音がしたとの事でお客様泊まられたお部屋を確認しております。 居心地の良いホテルサービスの提供が出来ず申し訳ございませんでした。 今後は満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら是非ヴィアイン心斎橋四ツ橋に再度ご宿泊頂ければと思います。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 矢野

    Posted: 16/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/12/2022

    部屋は狭いが効率良く作られてて 安心感がハンパないです! 何時も感謝しかないホテルで スタッフの方々もとても丁寧な対応で安心して泊まれる大人の方は特にオススメなホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりに努めて参ります。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご来館お待ち申し上げております。 ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人:山田 フロント:吉岡

    Posted: 11/12/2022
  11. 1 - 10 of 159 reviews
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